Постоянный поток посетителей Метрополиса обеспечивается за счет того, что она расположен на магистрали, соединяющей Москву и аэропорт Шереметьево. В состав Метрополиса также входит деловой центр. Пешком можно добраться от м. Войковская. Паркинг рассчитан на 2800 машиномест. Здесь более 250 магазинов одежды и обуви, более 20 из которых – детские, кафе, рестораны, боулинг, бильярд, развлекательный центр и кинотеатр с 12 залами. Есть ателье «Ваш Размер», автомойка, несколько аптек, салоны сотовой связи, гардероб, комната матери и ребенка, а также «Бизнес-букет» – салон, предлагающий услуги по оформлению интерьеров и флористике. Среди крупных ритейлеров – Стокманн, М. Видео, Снежная Королева и Перекресток. Именно в Метрополисе открылся первый магазин H&M.
Метрополис грамотно разделен на зоны: отдельно магазины для детей, несколько спортивных магазинов, магазины аксессуаров. Помимо традиционного масс-маркета также можно найти несколько редких брендов: IKKS, Ipekyol, Lizarran, SMYK, Tri’Co Cashmere. Для любителей ночной жизни есть Чайхона №1, которая работает до трех ночи и боулинг, радующий посетителей до 05:30 утра. Комплекс предлагает своим покупателям карту Metropolis, которая предоставляет большие скидки и бесплатное банковское обслуживание.