Бонусная программа 101Hotels.com предусматривает понижение статуса привилегий. Если в течении 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней у пользователя менее 10 (десяти) завершенных бронирований, проживание в которых подтвердил объект размещения или их сумма менее 50000 рублей, то уровень будет снижаться, соответственно и процент начисляемого кешбэка* тоже.
В бонусной программе 101Hotels.com бонусные баллы доступны в течение 2 месяцев. По истечению указанного срока бонусные баллы сгорают. Если указанный период не прошел, а бонусные баллы пропали из личного кабинета, вы можете написать на почту bonus@101hotels.com.
Бонусные баллы невозможно вывести из аккаунта пользователя, они предназначены исключительно для использования на сервисе 101Hotels.com для частичной оплаты проживания.
Бронирование может не отображаться в личном кабинете по причине того, что оно было сделано без предварительной авторизации в личном кабинете.
Вы можете прикрепить бронирование к своему подтвержденному личному кабинету самостоятельно. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете, на вкладке «Бронирования» нажать на кнопку «Добавить бронирование».
В открывшемся окне необходимо указать номер бронирования (7 цифр), пин-код (4 цифры) и номер телефона, который был указан при бронировании. На номер телефона придет смс-код, который необходимо указать в соответствующее поле. Если все данные верны, бронирование будет успешно добавлено в личный кабинет. Бонусные баллы будут начислены за бронирование в случае, если Вы прикрепили бронирование к личному кабинету до выезда из объекта размещения и объект размещения подтвердил проживание. При возникновении проблем, напишите на почту bonus@101hotels.com.
Бонусными баллами вы можете оплатить до 10% от суммы своего бронирования, но не более 10 000 руб.
Да, если Вам необходимо изменить адрес электронный почты, Вы можете это сделать в настройках вашего личного кабинета.
Чтобы видеть все доступные скидки и использовать бонусные баллы, необходимо быть авторизованным пользователем с подтверждённым аккаунтом.
Согласно правилам Бонусной программы 101hotels.com, за каждое подтверждённое проживание вам начисляются бонусные баллы. Ими можно оплачивать до 10% стоимости бронирования (но не более 10 000 рублей).
Обратите внимание: при оплате бронирования бонусными баллами или при использовании скидки сервиса новые бонусы не начисляются.
Срок использования бонусных баллов равен 2 месяцам с момента начисления.
Для участия в бонусной программе необходимо зарегистрироваться и подтвердить свой личный кабинет. Вверху главной страницы есть кнопка «Личный кабинет» для входа или регистрации. Рекомендуем регистрироваться через социальные сети, т.к. в этом случае не требуется дополнительных подтверждений.
Да, Вы сможете использовать приветственные бонусные баллы при первом бронировании, если подтвердили регистрацию перейдя по ссылке из письма. Приветственные бонусные баллы сгорают через 3 дня после начисления.
Нет. В выбранном Вами городе, слева есть фильтр «Оплата бонусами», при его активации сформируется список объектов, которые могут быть оплачены бонусными баллами. В данный момент оплата бонусными баллами доступна в Российских городах, подавляющая часть отелей поддерживает оплату бонусными баллами. Бонусные баллы начисляются только для размещений со значком «Получите бонусами». При использовании бонусных баллов остаток суммы от стоимости бронирования можно оплатить только по карте!
Согласно условиям бонусной программы максимальный срок начисления бонусных баллов составляет 45 дней после подтверждения проживания объектом размещения. Минимальный — 5 дней.
Да, вы можете изменить номер телефона в личном кабинете. Для этого перейдите в настройки, спуститесь до поля «Номер телефона» и нажмите на кнопку «Изменить».
Нет. Использованные бонусные баллы не возвращаются в случае отмены или незаезда в отель.
Заходите на сайт 101Hotels.com, регистрируйтесь/авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выбирайте нужное направление, активируйте фильтр «Оплата бонусами»
- Находите интересующий объект размещения, далее выберете номер для бронирования.
- В правой части страницы бронирования находится блок «Бонусная программа», выберите "Списать", укажите какое количество бонусных баллов стоит использовать. Внимание, за такое бронирование не будет начислено новых бонусных баллов.
- Оплатите бронирование с учетом суммы списанной бонусными баллами.
Да, за отзыв можно получить бонусные баллы! Оставляйте отзывы об объектах размещения во время проживания или после, и получайте дополнительные бонусные баллы! Максимально возможное количество бонусных баллов за 1 отзыв c фотографиями объекта размещения — 300. Обратите внимание, что бонусные баллы не начисляются за отзыв без текста (минимальное количество символов 150) и фото объекта размещения, сделанные во время проживания. Также, бонусные баллы не смогут быть начислены, если бронирование было произведено без авторизации в личном кабинете. Бонусные баллы за оставленный отзыв начисляются после того, как отзыв опубликован на сайте.
На 101Hotels.com регулярно действуют спецпредложения, благодаря чему можно забронировать номер по выгодной стоимости:
- Скидка при бронировании объектов размещения через мобильную версию 101Hotels.com.
- Скидка от отелей-партнеров.
- Скидка при бронировании объектов размещения в рамках партнерских интеграций или скидка от сервиса.
В 1 и 2 случае бонусные баллы начисляются в период от 5 до 45 дней после подтверждения проживания объектом размещения. В 3 ситуации текущая версия бонусной программы не учитывает такие бронирования, бонусные баллы за них не начисляются.
С 1 января 2025 года в силу вступают изменения в законы «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и «О связи». Согласно этим корректировкам, будет ограничена возможность использования иностранных систем для авторизации на российских ресурсах.
Поэтому при регистрации на нашем портале Вы можете использовать другие доступные сервисы.
Если для авторизации на нашем портале вы использовали почту Google или Apple ID, то нужно обратиться на почту bonus@101hotels.com. Специалист поможет восстановить доступ к Вашему личному кабинету.
Перенос бонусных баллов возможен только в том случае, если Ваш активный аккаунт был зарегистрирован через сервис электронной почты Google или Apple ID.
Для этого:
- Напишите на почту bonus@101hotels.com о том, что Вы не можете зайти в личный кабинет из-за того, что регистрация осуществлена через Gmail или Apple ID.
- Укажите почту, на которую зарегистрирован личный кабинет.
- Укажите новую почту для заведения личного кабинета 101Hotels.com (или вы самостоятельно можете пройти процедуру регистрации на нашем сайте).
Внимание, деактивированные аккаунты восстановлению не подлежат и перенос бонусных баллов на новый аккаунт невозможен. Также невозможно суммирование бонусных баллов разных аккаунтов. Например, перевести бонусные баллы на аккаунт родственника или друга.
Если у Вас остались вопросы о зачислении бонусов и других нюансах бонусной программы, пишите на почту bonus@101hotels.com.