Автовокзал г. Ялта является основным местом пассажироперевозок, обслуживает междугородние, межобластные и международные рейсы. С автовокзала можно добраться в любую точку Крыма. Парк автовокзала состоит преимущественно из автобусов современных моделей Мерседес, Форд, Мицубиси. На территории автовокзала расположена стоянка службы такси.
Продажа билетов осуществляется только в кассах автовокзала, сервис онлайн бронирования и покупки билета отсутствует.
В 3-х этажном здании автовокзала расположен зал ожидания, комната отдыха, санитарно-гигиенические службы. Камера хранения работает с 7.00 до 22.00. Разнообразные точки общественного питания позволят пассажирам скоротать время в ожидании автобуса. Есть точка доступа wi-fi и возможность зарядить телефон.
В 15 минутах ходьбы от автовокзала расположена гостиница и самый крупный продуктовый рынок.
До автовокзала можно добраться городскими маршрутами: маршрутное такси №№ 2, 4, 5, 9, 16, 25, троллейбусом № 55 маршрута.