22 + 7 фото гостей
Отзывы о Smart Hotel КДО Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону, пл. Привокзальная, д. 1/2 —
2.2 км от центра города
8.7
Рейтинг гостиницы
на основе
106 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.3
Чистота
8.9
Питание
7.8
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Я
Яна
3 октября 2025
9.4
Суперлокация.
Отличное расположение. Локация номера обеспечила отличный сон. Приветливый персонал, быстрое заселение в номер. Отличного качества матрац и постельное белье.
Из недостатков: качество уборки в душевой комнате.
Проживание: 1 октября 2025 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Эконом)
Ответ администрации гостиницы:
10 декабря 2025
Здравствуйте!
Большое спасибо за такой подробный и в целом очень тёплый отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось расположение отеля, вы смогли отлично выспаться благодаря тихой локации номера, а также оценили работу нашего приветливого персонала и качество матраса и постельного белья. Это лучшая награда для нас!
Особенно благодарим вас за указание на недостаток в уборке душевой комнаты. Это абсолютно недопустимо, и мы приносим свои извинения. Ваше замечание уже принято в работу.
Мы надеемся, что этот досадный недочёт не испортил общего прекрасного впечатления, и будем очень рады видеть вас снова, гарантируя на этот раз безупречную чистоту!
С уважением, команда Smart Hotel
Диана
4 сентября 2025
9.4
Хороший отель. Окно выходит на привокзальную площадь. Брала одноместный номер. Все как в описании на сайте. Телевизор, кондиционер, холодильник. Постельное белье чистое, два полотенца. Находится на территории вокзала, что очень удобно, за исключением диспетчера жд вокзала, которая вещает и днем и ночью. Но если окно закрыто, то нормально.
Проживание: 16 августа 2025 (2 дня)
Тип номера: Одноместный (Эконом)
Ответ администрации гостиницы:
10 декабря 2025
Добрый день ,Диана!
Большое спасибо за такой подробный, объективный и очень приятный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравился отель, и что реальность полностью соответствовала описанию на сайте — от оснащения номера до чистоты постельного белья.
Отдельное спасибо за ваше понимание и спокойное отношение к фоновому шуму от объявлений на вокзале. Вы абсолютно правы — это обратная сторона нашего главного преимущества: расположение в железнодорожном вокзале. Будем рады видеть вас снова во время ваших следующих поездок! Всегда готовы предложить максимально комфортный отдых между поездками.
С уважением, команда Smart Hotel
М
Марина
28 августа 2025
8.1
Отель не плохой. Находится на территории вокзала (очень удобно когда надо подождать поезд). Номер хороший, но не удобно, что душ и туалет на два номера один. Из предыдущих отзывов взяли с собой тапочки они очень пригодились. Матрас и постельное бельё не плохое.
Из недостатков: душ и туалет на два номера
Проживание: 27 августа 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (ЭКОНОМ УЛУЧШЕННЫЙ DOUBLE)
Ответ администрации гостиницы:
10 декабря 2025
Добрый день, Марина!
Спасибо вам за подробный и честный отзыв. Мы рады, что вы оценили наше главное преимущество — удобное расположение для ожидания поезда, а также качество комфортного пребывания.
Вы абсолютно правы, отметив, что душ и туалет рассчитаны на два номера. Это особенность планировки и концепции нашего отеля, ориентированной на короткое транзитное размещение. Мы прекрасно понимаем, что это может быть не всегда удобно, и благодарим вас за терпение и понимание.
Также мы всегда рады предложить номера категории выше, при их наличии.
Надеемся, что, несмотря на эту особенность, общее впечатление осталось положительным. Будем рады видеть вас снова в ваших дальнейших поездках!
С уважением, команда Smart Hotel
С
Светлана
7 августа 2025
10
Понравилось все!!!
Понравилось все) От момента заказа через сайт и до момента выезда! Рекомендую отель людям, которым необходимо скоротать время до поезда. Обслуживание на высшем уровне! Номер чистый, уютный) Все в наличии. Плюс ко всему доброжелательное сопровождение! Остались хорошие воспоминания!!!
Проживание: 27 июня 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Эконом, Twin)
Л
Людмила
7 августа 2025
9.9
Всё необходимое в номере есть: кондиционер, холодильник, телевизор. Сан узел и душ общие на два номера. Везде скромно, но чисто. Горячая вода в коридоре есть. Персонал приветливый. Для двух звёзд отлично.
Из недостатков: не хватило в душе геля для душа.
Проживание: 21 июля 2025 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Эконом)
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад