44 + 20 фото гостей
Отзывы о пансионате Звёздный
Краснодарский край, м. о. Новороссийск, с. Абрау-Дюрсо, территория Озеро Малый Лиман, д. 1
4.8 км от центра города
Адрес скопирован
8.3
Рейтинг пансионата
на основе
14 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
7.9
Питание
8.3
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
14 мая 2024
9.3
Пансионат Звездный
Чистые уютные номера.Проживали в двухкомнатном семейном номере В каждой комнате телевизор.Есть прихожая.Отличное питание.
Из недостатков: в бассейне не хватае жилетов.Для взрослого человека, не умеющего плавать с горем пополам нашли жилет.
Проживание: 12 апреля 2024 (2 дня)
Тип номера: Четырехместный (Семейный четырехместный)
Ответ администрации пансионата:
14 мая 2024
Добрый день, НАТАЛЬЯ.
Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны оснащением и комфортностью номеров. Приносим свои извинения за доставленные неудобства в бассейне. Ваши замечания приняты к сведению и будут устранены в кратчайшие сроки.
Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
С уважением, администрация пансионата «Звёздный»
И
Ирина
7 апреля 2024
10
Прекрасная перезагрузка для души и тела.
Все понравилось. Вежливые все сотрудники. Чисто везде. Комфортный номер с лоджией, прекрасным видом на море и пляж. Удобные кровати с белым бельём. В номере чайник с чашками, стол, стулья. Очень удобно. Вкусное, сытное питание. Быстрое обслуживание. Шикарный бассейн. Очень приятная территория. Есть бювет с минеральной водой. Вокруг лес! Шикарный пляж.Понравилась дорога на пляж, хоть местами назад подъёмы. Спасибо за отдых!
Проживание: 6 апреля 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Комфорт двухместный)
Ответ администрации пансионата:
8 апреля 2024
ИРИНА, добрый день!
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Обязательно приезжайте снова, будем рады видеть Вас!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация пансионата "Звёздный"
П
Полина
11 марта 2024
10
Территория ухоженная, чистая. Персонал супер, улыбаются, готовы ответить на любой вопрос. Номера шикарные, тепло. Питание сытное, разнообразное.
Проживание: 8 марта 2024 (2 дня)
Тип номера: Четырехместный (Семейный четырехместный)
Ответ администрации пансионата:
8 апреля 2024
ПОЛИНА добрый день. Спасибо Вам за отзыв.
Радостно, что в нашем пансионате Вам удалось хорошо провести время и отдохнуть. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, администрация пансионата "Звёздный"
Д
Дарья
9 марта 2024
8.4
Советский отдых! Назад в прошлое
Проживали в номере эконом 4 местный с 08.03.24-10.03.24
Понравилось
Природа и тишина, спокойствие, есть чем занять себя на 2 дня, но не более. В номере нормально (по чистоте).
Не уходила вода в ванной, оперативно отреагировали на просьбу убрать затор. В номере работает фен, телевизор, кондиционер, отопление.
Еда в столовой вкусная, по-домашнему! Очень милый персонал! На территории хорошая спортивная площадка, прогулочная зона!
Из недостатков: не понравилось
Не смотря на работающее отопление, в ванной комнате было очень холодно. В комнатах тепло - парадокс. Вид из окна оставляет желать лучшего с нашего номера 36 (приложу фото)
В бассейне не работал фен, было очень холодно в раздевалках, вода в душе сначала теплая, потом еле теплая и ледяная! Воду в бассейне с пола и в раздевалках не убирают. Может после нашей жалобы на ресепшен исправят.
Проживание: 8 марта 2024 (2 дня)
Тип номера: Четырехместный (Семейный четырехместный)
Ответ администрации пансионата:
8 апреля 2024
Уважаемая ДАРЬЯ!
Благодарим Вас за выбор нашего пансионата и отзыв.
Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса.
Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением, администрация пансионата "Звёздный"
Н
Николай
15 января 2024
10
Отдыхали в Звездном с 30.12 по 4.01.2024 г.нам понравилось все! Питание,проживание,бассейн!!! Думаю приедем еще!
Проживание: 30 декабря 2023 (5 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандарт двухместный)
Ответ администрации пансионата:
1 февраля 2024
Добрый день!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем и дальше радовать вас услугами самого высокого качества.
С уважением, администрация пансионата "Звёздный"!
Назад