С собой при заселении обязательно иметь оригиналы документов, согласно постановлению № 1912 от 27.11.2025 г.:
Для граждан РФ:
• паспорт РФ (с 14 лет), загран.паспорт РФ (с 14 лет), водительское удостоверение (если отсутствует любой из предыдущих документов);
• свидетельство о рождении РФ для детей до 14 лет;
• цифровой ID (в мессенджере МАХ).
Покажите сотруднику отеля QR-код для подтверждения личности в приложении — заселение займет всего пару минут, а бумажные документы не понадобятся.
Для иностранных граждан
• паспорт, миграционная карта, виза и иные документы (в зависимости от гражданства, цели пребывания и периода нахождения на территории РФ).
В случае, если дети будут проживать без родителей - необходимо предоставить доверенность для заселения в гостиницу.
Документы необходимы на всех гостей, которые будут проживать (оригиналы).
В случае оплаты наличными или банковской картой от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя необходимо предоставить следующие документы:
1. Для штатного сотрудника организации:
- доверенность от организации на получение документов.
2. Для директора организации:
- документ, подтверждающий полномочия директора: приказ о назначении и доверенность (в случае, если действует не на основании Устава);
- реквизиты организации, заверенные печатью и подписью директора;
- печать организации (при наличии) — для проставления на экземпляре УПД гостиницы.