Санаторий «Шахтер» считается одним из лучших лечебно-оздоровительным заведением Ессентуков. Здесь можно не только отдохнуть, но и провести время с пользой: пройти обследования и укрепить свое здоровье посредством лечения и оздоровительных процедур. На территории отеля обустроен шикарный сад с большим количеством растений самых разных видов, есть питьевые бюветы и террасы для загара.
Номерной фонд гостиницы насчитывает множество номеров разных категорий и уровней комфорта. В каждом из них созданы необходимые условия для спокойного отдыха и проживания. Во всех вариантах размещения установлена удобная мебель и новейшая техника. В числе удобств: современные сплит-системы, ЖК-телевизоры, беспроводная сеть WI-FI, которая работает на всей территории, а также просторные ванные комнаты с душевыми кабинами и комплектами свежих полотенец. Для дополнительного комфорта гости могут воспользоваться услугами по глажению одежды и прачечной.
Отдыхающим санатория доступен полный пансион — полноценное трехразовое питание. В ресторане сервируются завтраки, обеды и ужины по системе «шведский стол». В ежедневный рацион входят полезные и сбалансированные блюда, большое обилие сезонных фруктов и овощей. Такая организация питания рассчитана на укрепление иммунитета и повышение заряда бодрости в организме. При необходимости постояльцы могут заказать блюда из специального диетического меню, а также запросить доставку еды в номер.
Вблизи отеля раскинулся живописный парк «Победы», в котором можно насладиться уединением и чистым воздухом. Кстати, прогуливаясь по парку, стоит заглянуть в «Нарзанную галерею». Обеспечить себе досуг можно, посетив кулинарные мастер-классы, тематические ужины, вечера кино, занятия по аэробике, спа-центр, тренажерный зал или бассейн на территории санатория. Среди доступных развлечений также имеется теннисный корт и бильярдная, а для детей — игровая площадка с воспитателем. Расстояние до железнодорожного вокзала — 0,8 км, до международного аэропорта Минеральные Воды имени М.Ю. Лермонтова — 25,7 км.