Сегодня через автовокзал проходит множество транзитных маршрутов, которые могут доставить вас в любую точку Краснодарского края. В большом количестве, особенно в летний сезон, ходят автобусы и маршрутки в направлении морских городов и поселков. Также курсируют автобусы из всей России, на автовокзал города вас привезут из Москвы, Геленджика, Анапы и других больших городов страны.
Интервал между маршрутами в летнее время составляет 10-15 минут, зимой время увеличивается до одного часа.
До автовокзала можно добраться на любом маршрутном такси из центра города.
Летом в среднем за день на автовокзале совершается до 200 рейсов.
На автостанции действуют кассы, в которых можно приобрести билеты с 8-00 до 21-00. Кассы работают ежедневно. Есть кассы предварительных заказов, есть срочные. Также присутствует диспетчерская и касса, где можно обменять интернет-билеты.
На территории автовокзала работает круглосуточный туалет, есть автоматы по продаже горячих напитков.
Рядом со зданием вокзала есть небольшой рынок, где можно приобрести прессу, сувениры, еду и прочее.