Аксайский автовокзал является частью городской транспортной структуры. Существует предприятие сравнительно недавно, так как ранее не могло называться полноценным автовокзалом.
На территории есть парковка для автобусов, платформы и парковка для легковых автомобилей граждан.
В помещении есть туалет, кассы круглосуточные и предварительные, окошко диспетчера, камеры хранения, со своей системой хранения багажа и автоматы с горячими напитками (чай, кофе, прочее). Также рядом расположены кафетерии, где продают горячую еду.
Аксайский автовокзал расположен рядом с центром, поэтому к нему легко добираться на маршрутном такси из любой части города.
Вокзал обслуживает от двухсот пятидесяти до тысячи пассажиров ежедневно. Автобусы курсируют со средним интервалом в 15 минут. Основная транспортная развязка действует через Ростов-на-Дону. Большинство рейсов направлено на обслуживание Краснодарского края.
Вокзал охраняется сотрудниками полиции и местными городскими органами. Вокзальное помещение хорошо отапливается, проветривается и содержится в чистоте.