Сказочное, райское место для отдыха на лоне природы! Территория парк-отеля безумно красивая, ухоженная, находится прямо на берегу живописного озера. Мы арендовали светлый, чистый и уютный срубовый коттедж. С огромным удовольствием сходили в русскую баню на дровах и пожарили шашлыки в уютной беседке. Персонал работает на все 100!
Восхитительная база в лесу на берегу Волги! Домики построены из экологичных материалов, внутри очень уютно, есть камин и своя терраса. Бассейн и русская баня шикарные. Ресторан узбекской кухни порадовал, а для детей есть батут и площадка.
Отдыхали в гостинице в сентябре 2026 года. Расположение объекта на берегу Волги. Место шикарное. Все в шаговой доступности. В номере есть телевизор., маленький чайник, полотенца. В номере чисто. Большая кровать с белоснежным постельным бельем. Жили на 8 этаже. Обзор на Волгу. Эту гостиницу советую к проживанию.
Проживал уже в этой гостинице и опыт был положительный, поэтому и в этот раз решил выбрать её. К положительным моментам можно отнести чистоту, персонал хорошо следит за ней, меняет полотенца и белье раз в 3 дня. Каждый день набор одноразовый (шампунь, гель для душа и мыло), туалетная бумага (2 рулона) и вынос мусора. Также есть помещение для хранение вещей - оставляли вещи после сдачи номера до поездки на вокзал. Так же заселились в номер раньше (хоть и официально с 14:00 заселение), но на пару часов ранее получилось ( обратили внимание на графу в приложении "время предполагаемого пребытия"). И все было бы хорошо, но.. p.s. не хватило текста в "минусе" пишу сюда. В ситуации когда дверь открывается просто так, персонал сослался на возможно уже старый замок. И тут шок - крупная гостиница не видит проблем в этом! Никто из них не напрягся, все были расслаблены. Никаких предложений о какой-то компенсации не было. Только скромное "извините" и то уже вечером! Досыпали ночь со стулом около двери.. Не советую жить в данном месте! Ведь простейших прав для гостей они не соблюдают, хотя для гостей у них список в большой папке написал "о правилах поведения и список (прайс) о порче их имущества и сумме возмещения! Про обслуживание поставлю "хорошо ", но это относится только к работе горничной!
Минус который был и в предыдущем проживании - это лифт. Он маленький и расположен между этажами. Чтобы в него попасть нужно преодолеть лестничный пролёт с первого этажа и после подъёма на нужный этаж, он прибывает между этажами и нужно преодолеть еще пролет.. с багажом не удобно, а если есть проблемы с подвижностью, то и не очень реально.
Но вот настоящий минус после которого никогда больше там не буду проживать - это безопасность в номере. Четыре дня прошли без происшествий, обратили внимание на замок - он с внешней стороны закрывался на ключ, а изнутри на защёлки. Замок закрывался проблемно, поэтому обращали особое внимание перед сном и проверяли его. Проживали в номере 807, особенность номера в том, что рядом второй номер со своей дверью и на два номера маленькое общее пространство с ещё одной дверью (она кстати тоже может закрываться на ключ снаружи и на щеколду изнутри (в прошлую поездку снимали два номера таких и был ключ ещё и от второй двери). И вот ранним утром 05:45 в четверг 11 сентября - дверь в номер открылась расстояние около 15 см. Я обычно крепко сплю, но проснулся моментально! Пока в нижнем белье вставал и подошёл к двери там уже никого не было. Дверь в общий коридор была закрыта. Далее закрыл дверь и поставил стул, так как я уже не мог заснуть, а девушка спала в маске и берушах - решил подождать пока она проснётся, чтобы не пугать её и может хоть она выспалась бы. В этот день не вешали табличку не входить - планировали ранний подъем в 07:00 для поездки в Свияжск, этот день был последний полный в эту поездку. По итогу поездка сорвалась. Когда девушка проснулась пошли на ресепшн, мы думали поменять гостиницу сначала, но оставалась одна ночь. Решили остаться. На ресепшн в этой ситуации развели руками и начали утверждать, что я сам не закрыл дверь - я спросил можно ли посмотреть по камерам кто это был, ведь для персонала очень рано. Они отправили к охране, там через некоторое время по камерам нашёлся мужчина который выходил в общий для всех номеров коридор (камеры в маленьком коридоре нет). Но эта ситуация никак не волновала охрану и персонал ресепшн. Я предположил, мог ли ключ подойти - они отрицали. Лишь сказали что тот человек жил в соседнем номере, и охранник предложил мне сходить к нему и спросить зачем он это сделал. Весь персонал гостиницы получается не видел проблем, что их номера так просто открываются. Мы не стали тратить время и нервы и решили по городу погулять - они пообещали вечером когда тот мужчина вернётся узнать у него. Я довольно тревожный и осторожный человек, проверял закрытую дверь несколько раз перед сном - она была точно закрыта. Страшно болела голова лёг в около 2 часов ночи и проснулся в 05:45.. вернувшись вечером подошли к ресепшн, сотрудница сообщила о том, что поговорили с тем мужчиной. Он сказал мол закрывая свою дверь сквозняком открылась наша, он ещё подумал как можно не забирать на ночь дверь. Но они не стали продлевать ему номер, хотя он якобы жил долгое время там. В итоге скромное извините..
Не первый раз здесь останавливаюсь. Соотношение ценакачество, расположение, всё нужное рядом. Буду здесь останавливаться и впредь, спасибо. Успехов и процветания!
В целом достаточно комфортные номера, со всеми удобствами. Есть бесплатная парковка у отеля.
Сразу скажу, что мы приехали в гостиницу уже почти в полночь с уставшим маленьким ребенком. Номер был оплачен заранее сразу при бронировании. При бронировании внимательно читала информацию об отеле, можно ли с питомцами, так как путешествуем вместе с 2-мя собаками. На сайте была информация, что за питомцев понадобится доплата. И вот почти полночь мы уставшие, а администратор начинает историю о том, что про животных нужно было предупреждать заранее, что для гостей с питомцами у них какие-то другие номера и вообще за каждое животное нужен депозит 4000 наличными. Вопрос конечно решился, но неприятный осадок остался. Вы взяли за проживание деньги, ваши гости задерживаются - это ваша обязанность позвонить и уточнить детали.
Номер сам хороший . Расположение отличное , персонал приветливый .
При входе в туалет очень сильно пахло не приятно , так и не поняли не толи не промыт туалет , не толи так пахло из за воды . Шампань для волос просто ужасный не мылет голову от слова совсем . Хотелось чтобы ключи были электронными , а не обычными . Так же постоянно не работал лифт, приходилось постоянно подниматься на 4 этаж , что доставляет дискомфорт особенно после завтрака .
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь