177 + 15 фото гостей
Отзывы об отеле Усадьба Смоленск
Смоленск, ул. Бакунина, д. 2В, 369 км трассы М1 —
0.8 км от центра города
9.8
Рейтинг отеля
на основе
661 отзыва
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.8
Чистота
10
Питание
9.8
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
В
Валентина
11 ноября 2025
10
Атмосфера уюта и теплота человеческих сердец
Администратор встретила нас как долгожданных друзей, очень приятная атмосфера. Ремонт дороги у здания не смог испортить впечатления. В номере чисто и уютно. Спится прекрасно. Ресторан на 5+. В день заезда пробирались к нему через ремонт дороги, зашли в него, а нам говорят "у нас санитарный день". Мы: "а мы к ввм через ров пробирались)". И тогда ребята, а там работает одна молодёжь, нам сказали: "мы вас накормим, заходите!". Мы сидели с мужем в ресторане вдвоём. Так романтично! Нам включили музыку релакс и подали вкусннйшие блюда. Такое не забудется никогда. Спасибо огромное за прекрасный вечер!
Проживание: 10 ноября 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 2 отдельными кроватями)
Ответ администрации отеля:
18 ноября 2025
Валентина, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось пребывание у нас, несмотря на временные неудобства, связанные с городским ремонтом дороги. Особенно приятно, что Вы оценили гостеприимство администратора, уют в номере и качество обслуживания в ресторане. Мы всегда стараемся создать для гостей атмосферу комфорта и заботы.
Ваши слова— лучшая награда для нас! Обязательно передадим слова благодарности нашим сотрудникам. Будем рады видеть Вас снова в "Усадьбе"!
М
Мария
27 октября 2025
9.8
Понравился стиль интерьера, наличие собственной парковки и паркинга, в кт можно спуститься на лифте, это очень удобно. Очень приветливый персонал, при заселении все нюансы объяснили, дали некоторые советы о городе. Очень вкусные завтраки, на мой взгляд качественный завтрак, который ты заранее выбрал, намного лучше, чем шведский стол. Поэтому для меня вариант такого завтрака только плюс
Из недостатков: к самому отелю не относится - идет капитальный ремонт дороги и тротуаров, поэтому дорога грязная, приходится идти по проезжей части. Нет освещения на улице Бакунина, что идет выше отеля.
И если придираться, то не помешал бы современный фен, который бы обладал хорошей мощностью. И можно убрать старую вазу с искусственными цветами из санузла в номере))
Проживание: 16 октября 2025 (2 дня)
Тип номера: Сьюит (Классический люкс)
Ответ администрации отеля:
29 октября 2025
Мария, спасибо за отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вам понравился стиль интерьера, удобство парковки, работа персонала и формат завтрака. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших гостей, и Ваши слова — лучшее подтверждение. Благодарим также за конструктивные предложения. Сожалеем о временных неудобствах, связанных с ремонтом дороги и отсутствием освещения на улице Бакунина. К сожалению, эти факторы находятся вне зоны нашего влияния. Будем рады видеть Вас снова в “Усадьбе”!
В
Вероника
22 сентября 2025
10
Классная гостиница. Проводили здесь с мужем отличные выходные. В "Усадьбе" понравилось все - от сервиса до блюд в ресторане. У нас был уютный номер, со стильным интерьером, удобной мебелью. Очень чисто, это для меня важный пункт. Постельное белье и полотенца чистые и белоснежные. Завтрак подавали хороший, но также очень понравился ресторан.
Проживание: 12 сентября 2025 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 2 отдельными кроватями)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
29 октября 2025
Вероника, благодарим Вас за отзыв о вашем пребывании в гостинице «Усадьба»! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень сервиса, интерьер номера, чистоту и качество постельного белья, а также кухню нашего ресторана. Для нас особенно важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и уютно, поэтому Ваши слова — лучшая награда для нашей команды. Будем рады видеть Вас снова в "Усадьбе"!
Е
Елена
6 августа 2025
10
Великолепный отель, номер просторный, все продумано до мелочей, отличный ресторан, завтрак под заказ поразил разнообразием блюд и качеством! Очень ухоженная территория , было приятно провести время с друзьями! Маленький сюрприз с виде ремонта дороги не испортил настроения!
Проживание: 5 августа 2025 (1 день)
Тип номера: Сьюит (Классический люкс)
Ответ администрации отеля:
12 августа 2025
Елена, благодарим Вас за такой отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили просторный номер, продуманные детали, ресторан и разнообразие блюд на завтрак — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал только положительные впечатления.
Особенно рады, что Вам понравилась территория отеля и время, проведенное здесь с друзьями. Что касается ремонта дороги, который проводит администрация города, благодарим за понимание.
Будем рады видеть Вас снова в "Усадьбе"!
Т
Тимур
9 августа 2024
10
Хочется отметить, что это очень уютная и приветливая по атмосфере гостиница. Тут было весьма комфортно расположиться, пусть я тут был с семьей только 1 сутки, но сумел оценить ее достоинства по заслугам. Тут отличный персонал работает, эти ребята могут найти индивидуальный подход к каждому гостю.
Проживание: 13 июля 2024 (1 день)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
20 августа 2024
Благодарим Вас, что остановились у нас в гостях!
Будем рады Вам вновь!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад