Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Андрей
27 ноября 2024
Расположение в центре города, красивый вид из окна, наличие удобной стоянки, красивое оформление отеля, большие и удобные кровати в номере, неплохие завтраки, внимательный персонал.
Из недостатков: плохой напор горячей воды в душе. В номере жили вдвоем, дали по одному полотенцу на гостя и один душевой набор на двоих.
Юлия
25 ноября 2024
Понравилось живописное место , хорошее расположение.
Чисто и уютно, отзывчивый персонал.
Вкусные завтраки .
Отдыхаем с семьей на выходных не первый раз
София
31 октября 2024
При поездках в Ростов всегда выбираю Севан) Здесь очень уютно, приятное обслуживание, хорошее расположение и вообще все достойно. В номере приятный интерьер, всегда тепло, комфортно и спокойно. Вкусное питание, не только завтраки, но и в целом блюда по меню, подача быстрая и красивая, официальны вежливые) Благодарю за высокий сервис.
Алия
13 октября 2024
Чистые номера, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки и ужины. Каждый день уборка в номере, замена полотенец.
Марина
19 сентября 2024
Завтраки отличные! Блюда вкусные и разнообразные. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Девочки на ресепшене очень любезные. Холодильник в номере работает хорошо и бесшумно. Хорошая парковка.
Из недостатков: интерьер номеров ужасен. Старый ковролин в пятнах. Видимо из-за него в номере неприятно пахнет. Срочно надо убирать! Мебель громоздкая, нефункциональная, неудобная. Полка для багажа задвинута в угол между огромным шкафом и письменным столом. Поэтому пользоваться ею невозможно. Но самое ужасное в номере - это тяжеленные гардины, которые не выдерживают никакие прищепки. Поэтому они оборваны на многих участках. При попытке зашторить окна, они сразу обрываются. Пришлось поздно вечером вызывать сотрудника на помощь. В ванной не было мыла! Умывались гелем для душа.