47 + 5 фото гостей
Отзывы об отеле Radisson Blu Hotel Rostov-on-Don
Ростов-на-Дону, ул. Береговая, д. 25Г/4
1 км от центра города
51 м от реки Дон
Адрес скопирован
9.4
Рейтинг отеля
на основе
645 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
А
Андрей
21 августа 2022
10
Идеальный отель. Обязательно приедем ещё. Всё быстро оформили, комплементарно улучшили категорию номера, очень разнообразные и вкусные завтраки. С ребёнком (1,5 месяцев) отдыхали очень комфортно. Спасибо!
Проживание: 19 августа 2022 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер)
Ответ администрации отеля:
10 июля 2023
Уважаемый Андрей,
Я признательна Вам за выбор Radisson Blu Hotel Rostov-on-Don и за то, что уделили время и поделились впечатлениями о Вашем проживании. Высокие оценки по критериям удобства и комфорт - для всей команды отеля это самая лучшая награда и мотивация к дальнейшему совершенствованию сервиса, мы ценим обратную связь каждого гостя. Будем продолжать стремиться каждый день радовать Вас и всех наших гостей запоминающимся сервисом, будем дарить яркие моменты и впечатления, которыми захочется поделиться.
С уважением и благодарностью,
Екатерина Мадинская
Супервайзер номерного фонда
Т
Татьяна
11 августа 2022
9.5
очень вежливый и воспитанный персонал; стильная обстановка в комнате; громадные окна в пол и прекрасный вид; очень комфортная кровать; тишина в номере; прекрасная охраняемая стоянка и очень внимательная охрана
Из недостатков: это все мелочи, но для гостиницы такого класса хотелось бы их избегать:
а) в номере нет никакой информации о гостинице: как подключиться к Wi-Fi, как увидеть меню гостиничного ресторана, как позвонить на ресепшн...Выдавая карту гостя, сказали, что ресепшн - это "0" на телефоне, но почему-бы это не написать на самом телефоне?
б) не поняла, зачем надо прикладывать карточку, если ты спускаешься по лестнице со своего этажа на выход; безопасность - это хорошо, а если пожар?
в) очень стильная люстра расположена так, что садясь на диван, ты все время задеваешь головой за один из светильников - наверное, более безопасно было бы повесить ее другой стороной к дивану - той стороной, где самый короткий светильник, а не как сейчас - самый длинный;
г) в ванной комнате такое расположение, что достать туалетную бумагу можно только полностью повернувшись назад
Проживание: 8 августа 2022 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Улучшенный номер 3 или 4 этаж)
Н
Николай
15 ноября 2021
10
Престижный отель с комфортабельными номерами, есть все современные удобства — сейф, телефон, спутниковое телевидение и бесплатный интернет. Интересный дизайн помещений, светлая и просторная ванная комната. Вкусное и сытное питание включено в стоимость проживания, можно заказать доставку еды и продуктов в номер. В ресторане при отеле широкий выбор блюд. Есть фитнес зал, сауна и джакузи, условия для бизнес-путешественников. Организовали трансфер от и до аэропорта.
Проживание: 3 ноября 2021 (5 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер)
Ответ администрации отеля:
10 июля 2023
Уважаемый Николай,
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за выбор Radisson Blu во время проживания на донской земле. Спасибо от всего сердца за столь высокую оценку нашего сервиса от входа и заканчивая отъездом. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наша любимая работа — это вклад – нам удалось создать такие впечатления и воспоминания, которыми Вам захотелось поделиться, мы признательны за такую позитивную энергию, а команда воодушевлена и мотивирована работать над совершенствованием сервиса далее. Каждый отзыв гостя для нас ценная обратная связь. Еще раз хочу поблагодарить вас за прекрасный отзыв.
Мы будем рады приветствовать Вас вновь в Radisson Blu и в духе Yes I Can сделать ваше пребывание с нами максимально комфортным. Ждем Вас на #вольномдону, в гостеприимном #городесовкусом!
С уважением и благодарностью,
Екатерина Мадинская
Супервайзер номерного фонда
Ю
Юлия
21 сентября 2021
10
Отличный выбор
Отличный отель высокого уровня! Расположение, большие чистые номера, отличный завтрак и профессиональный персонал! Все на высоте!
Ответ администрации отеля:
10 июля 2023
Уважаемая Юлия,
Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Radisson Blu Rostov-on-Don и уделили время для написания отзыва по итогам Вашего пребывания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей.
Мы гордимся нашей философией обслуживания «Да, я могу!» (Yes I Can!) и я очень рада, что мы смогли позаботиться о Вас должным образом. Я искренне надеюсь, что при следующем визите в Radisson Blu Rostov-on-Don Ваш отдых пройдет так же ярко и комфортно, ведь мы дорожим каждым гостем нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Мадинская
Супервайзер номерного фонда
М
Мария
27 августа 2021
10
Хочется поблагодарить рабочий персонал за теплый прием и своевременную помощь в некоторых вопросах. Номер, в котором нас разместили, очень понравился, особенно пришлась по душе просторная кровать с удобным матрасом. Завтраки вкусные и сытные, а также огромный выбор десертов и напитков. Отдых на территории комплекса тоже предусмотрен: посещение сауны оставило лишь положительные впечатления.
Ответ администрации отеля:
10 июля 2023
Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время путешествия через Южную столицу - город Ростов-на-Дону.
Нам искренне приятно слышать, что Вам пришелся по душе наш отель и мы счастливы знать, что команда отеля сработала на 100%.
Мы всегда следуем философии Yes I Can и для нас «100% Удовлетворенность Гостя» является важной задачей. Мы будем рады приветствовать Вас вновь в Radisson Blu Rostov on Don.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Мадинская
Супервайзер номерного фонда
Назад