135 фото объекта
Отзывы об отеле Эрмитаж Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону, ул. Ульяновская, д. 52 —
0.6 км от центра города
9.3
Рейтинг отеля
на основе
301 отзыва
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.1
Качество сна
9.4
301 отзыва
Сначала рекомендуемые
- Сначала рекомендуемые
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
Захар
13 мая 2026
10
В отеле оказался не запланированно, поездка была срочной и место жительства искал уже буквально перед заездом. Номер с большим свободным пространством. Мебель высокого качества, без труда разместил все свои вещи. Сам расположился с максимально комфортными условиями, несмотря на то, что проживание было недлительным, отель очень понравился. Большой выбор дополнительных услуг, профессиональная работа персонала, чистота и порядок на всей территории отеля.
Проживание: 10 апреля 2026 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
16 июня 2026
Уважаемый Захар!
Большое спасибо за такой приятный и подробный отзыв! Мы очень рады, что даже в спонтанной ситуации смогли обеспечить вам комфортное пребывание и оставить положительные впечатления. Для нас важно создавать уютные и просторные условия, а высокий уровень обслуживания и чистота — залог вашего приятного отдыха.
Будем рады видеть вас вновь и всегда готовы обеспечить вам максимально комфортное пребывание!
С уважением,
Команда отеля "Эрмитаж"
Соболева
22 ноября 2025
9.8
Очень чисто , придраться пока не к чему. Воспитанный, доброжелательный и внимательный персонал. Чистота и порядок везде. Тихо и спокойно.
Проживание: 19 ноября 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за такой приятный отзыв. Нам очень важно слышать, что Вы отметили чистоту, порядок и спокойную атмосферу в гостинице — мы действительно уделяем этому особое внимание.
Особенно приятно, что работа персонала произвела на Вас хорошее впечатление. Вежливость, внимательность и доброжелательность — одни из наших главных принципов в обслуживании.
Будем рады видеть Вас снова в гостинице «Эрмитаж» и обеспечить такое же комфортное пребывание.
С уважением,
Команда отеля «Эрмитаж»
П
Павел
28 июня 2025
10
Вид на город. Но в ресторане панорама прекрасная
Останавливался в этом отеле на несколько дней, и остался очень доволен. Персонал внимательный и дружелюбный, всегда готов помочь. Номера чистые и уютные, с современным дизайном. В отеле есть всё необходимое для комфортного проживания, включая удобные кровати, хороший Wi-Fi и удобные кресла для отдыха. Расположение отеля также порадовало — в шаговой доступности магазины, кафе и достопримечательности. Обязательно вернусь сюда снова!
Из недостатков: все хорошо
Проживание: 12 июня 2025 (1 день)
Тип номера: Полулюкс (Джуниор)
Ответ администрации отеля:
8 июля 2025
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что Ваш опыт проживания у нас был положительным и что Вам понравились наш персонал, уютные номера, комфорт и расположение. Такие слова вдохновляют нас продолжать делать все возможное для наших гостей. Будем рады видеть Вас снова и обеспечим еще более приятное пребывание! Спасибо, что выбрали наш отель.
С Уважением, команда отеля "Эрмитаж"!
Яна
3 февраля 2025
10
Красиво
Замечательно, гостиница сразу понравилась. Невероятная чистота, сотрудники внимательные. Впечатлил ресторан, еда вкусная и очень разнообразное меню. Номер с превосходным дизайном. Для меня в гостинице все органично, цена устроила, сервис великолепный.
Проживание: 10 января 2025 (4 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
13 февраля 2025
Уважаемая Яна!
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых в нашей гостинице оставил только положительные впечатления. Чистота, качество обслуживания и разнообразие меню — это именно то, над чем мы стараемся работать каждый день. Ваши слова о дизайне номера и органичности сервиса вдохновляют нас продолжать улучшаться. Мы будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваше следующее пребывание будет таким же великолепным!
С уважением, команда отеля "Эрмитаж".
Е
Евгений
18 февраля 2020
9.3
Отель действительно внешне напоминает Эрмитаж, найти его легко. Номера светлые и просторные, в классическом убранстве. Замечательный завтрак, очень сытный, входил в стоимость, хотя есть варианты и без него. Посмотрел город, благо было время. И персонал помог спланировать свободное время.
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Евгений,
Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что внешний облик гостиницы, классические просторные номера и удобное расположение произвели на Вас хорошее впечатление.
Особенно рады, что Вам понравился сытный завтрак и что персонал смог помочь со свободным временем — мы действительно стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и мог получить максимум от поездки.
Будем рады видеть Вас снова в гостинице «Эрмитаж».
С уважением,
Команда отеля «Эрмитаж»
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад