80 + 14 фото гостей
Отзывы об отеле Дон Кихот Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону, ул. Ульяновская, д. 58 —
0.6 км от центра города
9.3
Рейтинг отеля
на основе
1307 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Ксения
11 июня 2026
9.6
Для меня самым важным фактором при выборе жилья было расположение. Для командировки подходит идеально, думаю, для путешествия тоже. Для жизни было все, что нужно, было тихо и мирно. Персонал вежливый, даже подсказали, куда можно сходить вечером, когда было время. Чисто и комфортно, обязательно вернусь еще раз!
Проживание: 28 мая 2026 (4 дня)
Тип номера: Одноместный (Первая категория, Сингл)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
16 июня 2026
Уважаемая Ксения!
Большое спасибо за такой тёплый и положительный отзыв! Мы очень рады, что наше расположение оказалось для вас идеальным, и вы остались довольны комфортом, чистотой и внимательным обслуживанием. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас максимально уютно и спокойно.
Будем очень рады видеть вас снова и надеемся снова порадовать высоким уровнем сервиса и приятной атмосферой.
П
Павел
2 февраля 2026
9.3
Все удобства современные от высокоскоростного WiFi до системы климатконтроля. Речка рядом, при желании, можно даже порыбачить. Номер соответствует предложенной информации на сайте. Ничего критического нет.
Из недостатков: в коридоре иногда было шумно изза ремонтных работ, но нас предупредили заранее, и это не испортило отдых.
Проживание: 6 января 2026 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Павел,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями о вашем пребывании. Нам очень приятно узнать, что Вы отметили современные удобства, высокоскоростной Wi-Fi, систему климат-контроля, а также удачное расположение рядом с рекой.
Приносим извинения за временный шум в коридоре, связанный с ремонтными работами. Благодарим Вас за понимание — мы стараемся заранее информировать гостей о подобных ситуациях и делать всё возможное, чтобы минимизировать возможные неудобства.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и постараемся сделать Ваше следующее пребывание ещё более комфортным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля «Дон Кихот»
А
Анна
2 ноября 2025
9.8
Все понравилось, и питание, и сам отель. На завтрак шведский стол, блюда разнообразные: яйца, сосиски, мясо, гарниры, овощи, фрукты, хлопья, соусы, выпечка, сладкое.Есть кофемашина. На этаже кулер с водой. В номере чайник, чай, кофе. Кровать удобная, матрас хороший. Удобный стол. Персонал вежливый. Все прошло отлично, вернусь еще)
Из недостатков: не очень удобный душ.
Проживание: 19 октября 2025 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Комфорт)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились разнообразие блюд на завтраке, оснащение номера, удобство кровати и рабочей зоны, а также вежливость нашего персонала. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей, и Ваша высокая оценка для нас очень ценна.
Отдельное спасибо за обратную связь по поводу душа. Нам важно мнение наших гостей, и мы обязательно примем его во внимание для дальнейшего улучшения комфорта проживания.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит был таким же приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля «Дон Кихот»
Полина
16 октября 2025
10
В Ростов-на-Дону я приехала по рабочим вопросам. Данный отель оказался идеальным вариантом, поскольку он находится в самом сердце города, что было очень удобно. Завтрак мне пришелся по вкусу. В номере было все для комфортного отдыха.
Проживание: 3 октября 2025 (2 дня)
Тип номера: Одноместный (Стандартный номер)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Полина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время вашей поездки в Ростов-на-Дону и за то, что поделились впечатлениями о проживании.
Рады, что Вам понравился завтрак и что оснащение номера позволило вам комфортно отдохнуть. Мы стараемся создать все условия, чтобы как деловые, так и туристические поездки наших гостей проходили максимально удобно.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле во время ваших следующих визитов в Ростов-на-Дону.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля «Дон Кихот»
И
Игорь
8 августа 2025
8.5
Вроде хорошо, но...
Прямо скажем номера маленькие, тесновато. Понравилось расположение отеля. Совсем не далеко от набережной и центральной части города. Приятный вид из окна: девятый этаж, вид на реку Дон. В номере чисто, хорошее постельное бельё. Красивое оформление фойе.
Хочу отметить качественную работу администратора. При бронировании я допустил ошибку (указал не верную дату заезда), к счастью были свободные номера и бронь перенесли. Я не потерял деньги и получил размещнние.
Про ресторан отеля ничего сказать не могу- завтрак подавался в соседнем отеле, туда попадаешь по внутреннему переходу. Завтрак понравился.
Из недостатков: к сожалению не понравилось много.
1. Заявлено наличие автопарковки- её нет! Формально таки есть на пяток машин, но заказывать её нужно при бронировании. Иначе- паркуешься на улице. Повезло, нашол место.
2. А вот такого не ожидал! В ванной комнате нет принудительной вытяжки. Не забываем что на дворе июнь месяц и это Ростов-на-Дону. Принимать водные процедуры не комфортно и второй жилец вынужден ждать пока немного проветрится ванная, что бы принять душ.
3. В моём номере с большим трудом открывался замок. Его подклинивало.
Горничные были осведомлены об этой проблеме: "А! С ним (замком) это постоянно". Пардон! И ничего не сделано?! Плотнику там работы на 10 минут всего то.
4. В номерах нет бутылированной воды. Ещё раз напомню- лето в Ростове-на-Дону весьма жаркое!
Проживание: 23 июля 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Комфорт)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Игорь,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Нам приятно узнать, что Вы отметили удобное расположение отеля, красивый вид на реку Дон, чистоту в номере, качественное постельное бельё и оформление фойе. Отдельно благодарим за высокую оценку работы администратора — нам очень важно, чтобы наши гости получали оперативную помощь в подобных ситуациях. Также рады, что Вам понравился завтрак.
В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов доставил вам неудобства. Благодарим Вас за обратную связь по поводу парковки — действительно, количество мест ограничено. Ваш комментарий поможет нам более чётко информировать гостей об этой особенности.
Мы также передадим информацию технической службе относительно работы замка в номере и вентиляции в ванной комнате. Подобные замечания помогают нам своевременно обращать внимание на детали и улучшать комфорт проживания.
Что касается питьевой воды, на этажах нашего отеля установлены кулеры с питьевой водой, которыми гости могут воспользоваться в любое время.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и оставить более приятные впечатления от проживания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля «Дон Кихот»
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад