Чисто, очень красиво и стильно сделаны номера. Но это всё.
Обслуживание и не соответствие тому, что прописано об отеле.
Отвратительное обслуживание, быть может мы попали на такого администратора, но это было крайне неприятно. При возникавших вопросах, отвечала так, будто мы неправы, мягко говоря, и просим что-то несусветное. Хотя вопросы были по поводу того, что включено в номер в описании. Несоответствие тому, что написано и тому, что есть на самом деле, это крайне разочаровало. Чайник, вода, и тд. Завтрак это замороженные блины, которые разогревают. Ну.. точнее так и не разогрели, зачем было спрашивать время, когда подойдем и так далее, не понятно.
Указано наличие бутилированной воды, тоже отсутствует. Чайник благо дали, но через такое неприятное отношение, кошмар.
Телевизор не поддавался управлению, Яндекс ТВ то и дело переключал чей-то пульт. После общения с администратором, уже не хотелось обращаться по этому поводу, так как опять получить в ответ, будто мы просим что-то сверх того, что прописано, уже не хотелось. Выключили.
Горячая вода то и дело пропадала, с утра вообще не было никакой воды.
В общем.. хорошо только в номере по внешнему виду и комфорту. Всё. Сервис отвратительный. Очень жаль.
Своих денег номер не стоит совсем.
Оценка:
7.3
Хорошо
Отзыв с сайта:
Н
Наталья
01 января 1970
8.5
остановились на 1 ночь
Завтраки норм, вкусные, но если хотите яичницу с сосиской, придется заплатить 150р.
Читала отзывы про горячую воду и теперь пишу сама про это. Первой купалась дочь, сначала вода была норм, но смывала шампунь уже холодной водой. Я смогла искупаться спустя несколько часов. На ресепшене сказали, что у них боллер.У друзей был двухкомнатный номер и было холодно. У нас теплый пол, было норм, но не было чайника, кружек... как то странно
Оценка:
8.5
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анна
01 января 1970
8.8
Новый гостевой дом в пешей доступности от центра в стиле лофт
Новый отель, очень тепло, ресепшн работает 24 часа в сутки, от центра пешком 15-20 минут, до набережной 5-7 минут, тихая локация, приятный свет в номерах, тихий сон, хорошие матрасы.
Приятные девушки на ресепшн, готовые помочь. Дали чайник и чай)
Вкусно пахнут полотенца и постельное белье. Хороший душ
Было жарковато, потому что теплый пол, но мы открывали окна ))
Вокруг старые дома и мрачно, но это придает изюминку. Номера небольшие, но комфортные. Постельное белье не отельного уровня, хотя чистое и свежее.
Оценка:
8.8
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Наталья
01 января 1970
9.9
Удобный матрас
Отель в самом центре Ростова. Матрас супер, выспались отлично. Есть место для парковки машин.
Все было хорошо.
Оценка:
9.9
Отлично
Отзыв с сайта:
Я
Яна
01 января 1970
7.2
Жадный отель
Большая площадь номера, высокие потолки, шторы блекаут, красивый санузел.
Выбирала отель с включенным завтраком. Просто ужасно.
Три вида завтра 1 (каша,яйцо,чай ,пряник) и 3 (блины)включены в стоимость , 2 отдельная плата 150 руб (яичница и сосиска)
Завтрак 1 каша из пакетиков разведенная водой, холодная. Мы заказали завтрак на 9.40 . Яиц заявлено два, подали одно - опечатка сказали . Пряники не свежие пришлось выпрашивать, может тоже опечатка была.
В номере чайника нет, стаканов нет.
Матрас не плохой, подушки неудобные.
Слышимость в номере замечательная, слушали людей в коридоре,пока не уснули.
Постельное скатавшееся, хотя все в гостевом доме новое.
Душь только верхний. Но всё очень стильно и красиво.
Не знаю как убирали номер, был чистый. Но на раковине лежала пробка от пластиковой бутылки.
Рулончик туалетной бумаги ополовинен.
На двоих один пакетик шампуня и два геля для душа.
Оценка:
7.2
Хорошо
Отзыв с сайта:
М
Мария
01 января 1970
8.6
Хорошее месторасположение
Чистота, завтрак, цена, расположение
Не было одеял, одноразовых зубной пасты и щётки,мне не хватило чайника.