47 + 3 фото гостей
Отзывы об отеле Mercure Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону, пр-т Ворошиловский, д. 35/107 —
0.2 км от центра города
9.3
Рейтинг отеля
на основе
597 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Т
Татьяна
11 февраля 2026
10
Отлично отдохнули!
Классная гостиница, да еще за такую цену. Ремонт в теплых тонах, пастельные тона, в столовой цветочки – нарядно. Чисто убирают перед вселением, следов предыдущих отдыхающих обнаружено не было. Добротный текстиль, молдинги. В общем, выглядит достаточно статусно. Рекомендую данный вариант.
Проживание: 15 января 2026 (3 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
13 февраля 2026
Татьяна, добрый день!
Позвольте поблагодарить Вас за такой подробный и положительный отзыв об отеле Mercure Ростов-на-Дону центр! Мы рады, что Вы высоко оценили наш ремонт, интерьер и декор, а также соотношение цены и качества. Также приятно видеть, что оформление и наполнение номеров, наш текстиль и уровень уборки оставили у Вас исключительно положительные впечатления. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за рекомендацию нашего отеля - такие комментарии помогают нам становиться лучше и развиваться.
Мы всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях и обещаем поддерживать высокий уровень сервиса и предоставления услуг!
С уважением,
команда отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр
О
Олег
18 мая 2025
9.8
Питание
Все очень понравилось, всем большое спасибо, от организаторов до обслуживающего персонала, всё абсолютно на высоте!
Спасибо!!
Проживание: 8 мая 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 1 кроватью)
Ответ администрации отеля:
21 октября 2025
Олег, мы благодарим Вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что Ваше пребывание у нас оставило только положительные впечатления и подарило массу приятных эмоций. Вся команда — от организаторов до обслуживающего персонала — искренне старалась сделать Ваш отдых максимально комфортным. Мы рады, что Вы оценили наши старания! Ваши слова — лучшая награда для нас и отличная мотивация продолжать совершенствоваться. С нетерпением ждём Вас снова в нашем отеле и будем рады вновь подарить Вам незабываемые моменты! С уважением, Марина Соколец генеральный менеджер отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр
Маша
10 января 2025
10
Мы частенько сбегаем с мужем в этот отель от детей, когда приезжает бабушка. Живем недалеко. При отеле работает отличный ресторан. Если планируем романтический ужин, обязательно заказываем. Номера здесь классные, хорошо оборудованы. Стильный ремонт сделан, в том числе и в санузле. Роскошно, правда дороговато, но это того стоит!
Проживание: 9 октября 2024 (2 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
21 октября 2025
Благодарим Вас за столь теплый и воодушевляющий отзыв! Нам особенно приятно, что Вы выбираете наш отель для своих романтических мини-побегов и доверяете нам создание особенной атмосферы для важных моментов вдвоем. Очень рады узнать, что Вам по душе как наши стильные и комфортные номера, так и ресторан при отеле. Команда поваров и обслуживания всегда стремится сделать каждый ужин вкуcным и запоминающимся. Спасибо, что отметили новый ремонт и оснащение номеров — для нас важно, чтобы каждая деталь в отеле способствовала вашему уюту и комфорту. Мы понимаем Ваши замечания относительно стоимости и стараемся поддерживать высокий сервис и качество, чтобы отдых всегда радовал Вас. Будем ждать новых встреч и ваших визитов! С уважением, Марина Соколец генеральный менеджер отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр
А
Александр
4 сентября 2024
9.7
Идеальный по ценакачество отель в Ростове
Отличный персонал, супер расположение и высокое качество в целом.
Догфрендли и вкусняшка в поадрок собаке.
Из недостатков: немного "уставший" ремонт.
Проживание: 26 августа 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 1 кроватью)
Ответ администрации отеля:
21 октября 2025
Александр, благодарим за отзыв! Всегда рады осчастливить наших гостей и их питомцев! Понимаем комментарии касаемо ремонта - он освежается, номера обновляем.
С
Светлана
14 сентября 2020
10
В отеле останавливалась первый раз, я была приятно удивлена отношением сотрудников к постояльцам, оно было очень хорошее, обслуживание было на высоте. В номере было светло, вся техника работала исправно, мебель была удобной. В стоимость проживания был включен завтрак, он очень вкусный и питательный, спасибо большое работникам кухни за их мастерство.
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад