79 + 80 фото гостей
Отзывы об отеле Shato City
Нижний Новгород, ул. Барминская, д. 15 —
2.8 км от центра города
1.36 км от метро Горьковская
9.1
Рейтинг отеля
на основе
201 отзыва
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
В
Валерия
26 ноября 2025
9.8
Качественное обслуживание
Великолепный отель! Персонал очень приветлив, всегда готов прийти на помощь. Все вежливые, улыбаются. Есть бесплатный трансфер. Бутылки воды в номере, запасы пополняются каждый день. Номера просторные, очень удобные матрацы и подушки. В номерах тепло. При заезде дали возможность выбрать номер из оплаченной категории. Удобное расположение, до вокзала 10 мин на такси, до Кремля также.
Проживание: 22 ноября 2025 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Double)
Ответ администрации отеля:
28 ноября 2025
Уважаемая Валерия, благодарим вас за тёплый и подробный отзыв о нашем отеле! Нам невероятно приятно, что ваше пребывание оставило у вас столь положительные впечатления.
Мы искренне рады, что вы отметили работу нашего персонала. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание — именно поэтому мы уделяем особое внимание обучению команды и формированию доброжелательной атмосферы.
Спасибо за то, что обратили внимание на детали: ежедневное пополнение запасов воды, комфорт спальных мест и поддержание оптимальной температуры в номерах. Мы стараемся продумывать каждую мелочь, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным.
Ваши слова — лучшая награда для нашей команды и мощный стимул продолжать работать над тем, чтобы каждый гость уезжал от нас с такими же яркими впечатлениями.
Будем искренне рады видеть вас снова!
С уважением, команда отеля Shato City
В
Вероника
23 сентября 2025
10
Порадовала локация отеля! Проживали в чистый и приятных номерах. Недостатков при проживании мы не заметили. Техника, мебель, ванная комната - всё в идеальном состоянии. Однозначно будем советовать!
Проживание: 11 сентября 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Lux)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
24 сентября 2025
Уважаемая Вероника, благодарим вас за такой позитивный отзыв о нашем отеле! Мы очень ценим, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о пребывании у нас.
Особенно приятно, что вы отметили удобное расположение отеля. Также благодарим за высокую оценку состояния номеров. Мы постоянно следим за чистотой и порядком, регулярно обновляем интерьер и техническое оснащение, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Ваша оценка подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Нам очень приятно, что вы планируете рекомендовать наш отель другим гостям. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, команда отеля Shato City
Анастасия
13 августа 2025
9.6
Не захотите уезжать из этого номера
Номер просто супер! Чистый, просторный, стильный. Все необходимое есть - чайник, стабильный wi-fi, хорошая шумоизоляция. Все продумано и сделано удобно для гостей - утюг и гладильная доска в специальном месте, бесплатный трансфер до прогулочной улицы.
Сауна и джакузи в номере - это особый вид удовольствия! При бронировании 3 часа сауны дарят бесплатно, далее - 1ч - 1000 руб. Полотенца меняли каждый день (по нашей просьбе), все вопросы решались быстро и качественно!
Большой плюс нашего номера (люкс) - два сан.узла. Один - с джакузи, второй - с душем. Очень удобно для утренних сборов!)
Завтрак: скромненько, но очень вкусно. Выбор небольшой, но все горячее, свежее, всегда в наличии. За свою стоимость (очень маленькую при бронировании на сайте) просто супер!
Если вернемся в Нижний Новгород - заселимся только сюда! Впечатление осталось великолепное!
Из недостатков: расположение не в очень живописном районе, кругом ремонты дорогтротуаров. Мы были без машины, но даже для нас расположение не было проблемой. На такси в любую сторону города за 10-15 минут. Пешком до пешеходной прогулочной улицы - 20 минут.
Расположение в целом комфортное, магазины в 5-7 минутах от отеля имеются.
Проживание: 9 августа 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Lux)
Ответ администрации отеля:
15 августа 2025
Уважаемая Анастасия, искренне благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что вы остались довольны своим отдыхом и отметили множество важных деталей, которые делают пребывание у нас комфортным.
Особенно приятно, что вы высоко оценили наш номер люкс. Действительно, мы уделяем особое внимание оснащению номеров всеми необходимыми удобствами, включая сауну и джакузи, которые, как мы видим, доставили вам особое удовольствие.
Благодарим за внимание к деталям обслуживания — ежедневная смена полотенец, быстрая реакция на запросы, наличие бесплатного трансфера. Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый аспект пребывания в отеле был максимально комфортным для наших гостей.
Ваше намерение вернуться к нам в будущем — лучшая награда за нашу работу. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением,
команда отеля Shato City
Л
Лидия
3 августа 2025
9.8
Осталась в восторге от отеля. Мы снимали Lux.
Огромный двухкомнатный номер со сильными деталями, отличным диваном и кроватью.
В номере была мини сауна и джакузи. Я мечтала о джакузи кучу лет) Пролежала там часа три.
Номер чистый, все есть: от халатов, воды до всех данных принадлежностей.
Завтрак тоже хороший, без изысков, но все было, чтобы вкусно поесть с утра!
Расположение среднее: мы либо брали такси до центра либо пешком час шли куда нам надо. Но это нормально для такого соотношения цены и качества.
Спасибо сотрудникам и отелю!
Проживание: 24 мая 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Lux)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
15 августа 2025
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за такой тёплый отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы невероятно рады, что вам удалось в полной мере оценить все преимущества люкса и получить незабываемые впечатления от отдыха.
Особое спасибо за детальное описание вашего номера. Мы действительно гордимся тем, что наши люкс оснащен всеми необходимыми удобствами, включая джакузи и сауну. Для нас очень важно, что вы смогли воплотить свою мечту.
Мы рады, что вы оценили внимание к деталям и наличие всех необходимых принадлежностей. Отдельное спасибо за положительную оценку нашего завтрака — мы постоянно работаем над тем, чтобы утреннее меню было не только вкусным, но и разнообразным.
Будем счастливы видеть вас снова в нашем отеле! Надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же приятным и запоминающимся. С уважением, команда отеля Shato City
Андрей
6 марта 2025
9.0
Уютно и приятно
Общее впечатление позитивное. Приветливый персонал. Чистота, стильные интерьеры, хорошие завтраки (и ужины)
Минусы, которые я озвучу, не связаны с работой персонала (к персоналу претензий нет)
Из недостатков: расположение. Далеко не то, что от центра, а и от любого транспорта. От метро вообще около 30 минут быстрым шагом, от автобуса - минут 10.
Ну и нет особо презентабельных видов. Я вообще жил на 1-м этаже, и окна выходили на другую стену и выход из подвала. Это не то, чтоб основополагающе, но для порядка
Проживание: 26 февраля 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Twin)
Ответ администрации отеля:
17 марта 2025
Уважаемый Андрей, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили работу нашей команды, чистоту внутренних помещений и вашего номера, а также дизайн отеля. Кроме того, нам очень приятна ваша похвала по поводу предоставляемых завтраков и ужинов. Команда ресторана делает всё возможное для того, чтобы каждый день начинался с вкусного завтрака, а заканчивался прекрасным ужином в уютной обстановке ресторана. Для нас очень важна ваша обратная связь, поэтому нам искренне жаль, что расположение отеля оказалось для вас неудобным. Надеемся приветствовать вас вновь для более комфортного отдыха! С уважением, команда отеля SHATO CITY
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад