180 + 12 фото гостей
Отзывы об отеле Мандарин Москва
Москва, ул. Ольховская, д. 23
3.8 км от центра города
609 м от метро Красносельская
Адрес скопирован
8.5
Рейтинг отеля
на основе
1996 отзывов
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.3
Чистота
8.5
Питание
8.7
Качество сна
8.3
Фотографии и отзывы гостей
О
Олег
7 октября 2024
10
Мы приехали в час, но заселили нас только в три. Администрация готова идти на уступки гостям, но не спешит. Более пятнадцати минут разбирались с нашими документами. Номер оказался прокуренным, пришлось открывать окошко лично и проветривать. По цене тут не особо дорого, что уже хорошо.
Проживание: 21 сентября 2024 (2 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
А
Андрей
22 мая 2024
10
Отдыхали всей семьей, гостиница классная, номер большой и современный, всё чистенько. Очень удобное расположение - рядом Казанский вокзал, метро Красносельская и Бауманская и магазины с ресторанами. Цена не бюджетная, но себя полностью оправдывает!
Проживание: 22 марта 2024 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
27 мая 2024
Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор отеля Мандарин и высокую оценку нашей работы!
Будем рады видеть Вас снова
E
Ekaterina
28 апреля 2024
9.0
Твердый отель за свои деньги
Останавливалась в Семейном номере. Номер тихий, выходит окнами в жилой дворик. Уютный. Есть кондиционер, можно включить обогрев или охлаждение, если не подходит температура. Есть гладильная доска, утюг пригодился) Очень и очень приветливый персонал, всегда с улыбкой и готовы во всем помочь. Особое спасибо зам.управляющего Зосиме за внимание и помощь.
Из недостатков: номер не всегда убирали. Пару раз уборка была поверхностной. В номере протекала лейка от душа и плохо закрывалась дверь на шкафу. Хотя в целом отдыха это не испортило.
Проживание: 27 апреля 2024 (1 день)
Тип номера: Семейный (Семейный однокомнатный номер)
Ответ администрации отеля:
27 мая 2024
Уважаемая Екатерина!
От лица команды отеля благодарим Вас за выбор и обратную связь!
Замечания приняты в работу.
Надеемся порадовать Вас изменениями при Вашем следующем визите
Ю
Юлия
26 декабря 2023
9.3
Номер был бюджетный, с окном в коридор. Все нужное есть в номере. чисто, тепло и отличный душ. Соседей не слышно.
Из недостатков: трижды просила, мне обещали но так и не принесли утюг в номер.
Проживание: 15 декабря 2023 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Бюджетный двухместный номер, вид в холл отеля)
Ответ администрации отеля:
4 апреля 2024
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля «Мандарин» и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили работу различных служб отеля. От имени персонала всей гостиницы, просим прощения за причинённые неудобства, связанные с отсутствием утюга в номере, мы усиленно занимаемся решением данной проблемы. Безусловно, подобная ситуация недопустима в отеле нашего уровня. Смеем заверить Вас, что необходимые меры с нашей стороны уже были предприняты для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь, мы подберем для Вас самый комфортный номер, чтобы предоставить максимальный уровень сервиса! С Уважением, Регина Рябухина, Генеральный менеджер!
П
Петр
17 мая 2023
10
расположение очень удобное . для тех кто выполз из поезда и хочет отдохнуть за небольшую цену рядом с вокзалом и с высоким уровнем обслуживания и оснащения , самое то .
Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
Ответ администрации отеля:
10 июня 2023
Уважаемый гость! Благодарим Вас, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Вы сделали наш день! :) Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
Назад