37 + 37 фото гостей
Отзывы о пансионате Империал
Кисловодск, ул. Володарского, д. 1Б —
1 км от центра города
9.4
Рейтинг пансионата
на основе
54 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Н
Наталья
26 декабря 2025
10
Высокий уровень гостеприимства.
Забронировали люкс двухкомнатный на 4 этаже с балконом. Часто приезжаем на КВМ, останавливались в хороших отелях таких, как Бугарь в Ессентуках. Есть с чем сравнивать. Понравилось всё: тишина, чистота, комфорт, локация. Отдельно надо отметить такие удобства, как ванна, биде, большой балкон, бесплатная стоянка. Добрых слов заслуживает завтрак «шведский стол». Хороший выбор и разнообразие, качество продуктов отличное. Удачи всем сотрудникам и удержать эту высокую планку качества гостеприимства!
Из недостатков: -
Проживание: 24 декабря 2025 (3 дня)
Тип номера: Люкс (Двухкомнатный)
В
Виолетта
7 октября 2025
10
Как отлично отдохнуть в Кисловодске
Я в восторге от пансионата! Номер шикарный! Чистый, уютный. Обслуживание на высоте! Персонал приветливый, отзывчивый. Кормят очень вкусно, меню разнообразное, выбор огромный! Огромная благодарность всему коллективу за прекрасный отпуск!
Проживание: 6 октября 2025 (9 дней)
Тип номера: Люкс (Двухкомнатный)
Ответ администрации пансионата:
9 октября 2025
Уважаемый гость! Мы искренне рады, что ваш отдых в нашем пансионате оставил такие прекрасные впечатления! Ваши слова – лучшая награда для всей нашей команды. Мы очень стараемся создать атмосферу уюта и комфорта для каждого гостя, и нам приятно слышать, что нам это удалось. Особенно ценим ваши слова о номерах, обслуживании и, конечно же, о нашей кухне. Мы постоянно работаем над тем, чтобы меню оставалось разнообразным и вкусным, и ваши положительные отзывы вдохновляют нас на дальнейшие кулинарные эксперименты! Будем счастливы видеть вас снова в нашем пансионате и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий отпуск был таким же незабываемым!
Н
Наталья
29 сентября 2025
10
Красивый номер, тёплая встреча
Тёплая встреча, красивый, просторный номер, тишина, чистота, порядок.Очень доброжелательная Светлана на ресепшен, пока нас оформляла, рассказала о том, где лучше пообедать, что посмотреть. Понравилось, что можно оформить курортную карту здесь же и с ней попасть на прием к врачу в Нарзанных ваннах.
Проживание: 28 сентября 2025 (9 дней)
Тип номера: Люкс (Трехкомнатный)
Г
Галина
16 сентября 2025
10
Спасибо за отдых!
Понравилось всё! Приехали в отель в 8 часов утра, заселили в номер за 5 минут. Весь персонал очень внимательный и доброжелательный! Отдельное спасибо горничным за их труд! Расположение отеля очень хорошее, рядом с каскадной лестницей, жд вокзал и курортный бульвар в шаговой доступности! Питание, завтраки, тоже понравилось! Очень рады, что выбрали именно этот отель! Отдохнули на все 100! Огромное спасибо всему персоналу! Проживали в отеле с 3 по 10 сентября 2025 года!
Из недостатков: понравилось всё! Претензий просто нет!
Проживание: 3 сентября 2025 (8 дней)
Тип номера: Люкс (Двухкомнатный)
Ответ администрации пансионата:
17 сентября 2025
Спасибо за Ваши теплые слова. Мы рады ,что отдых у нас Вам понравился. Ждем Вас снова .
Я
Яна
16 сентября 2025
9.6
Отличный отель
Расположение, большие номера со всеми удобствами и ежедневным пополнением гигиенических средств и питьевой воды. Очень вкусный завтрак. Приятные администраторы и Весь персонал
Из недостатков: хотелось бы матрас плотнее, чувствуются пружины, и подушки побольше, но это субъективное мнение
Проживание: 3 сентября 2025 (12 дней)
Тип номера: Люкс (Двухкомнатный)
Ответ администрации пансионата:
17 сентября 2025
От всей души благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о нашем отеле! Обязательно, учтём все Ваши замечания.
Особенно радостно, что вы высоко оценили работу нашей команды. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания, и ваши добрые слова — лучшая награда для всего персонала.
Будем счастливы видеть вас снова! Спасибо, что выбрали нас.
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад