В основном все понравилось. Очень важно, когда гостиница располагается рядом с вокзалом, если поезд прибывает в город поздно ночью, а отправляется обратно рано утром, как произошло в нашем случае. Также очень важно, когда можно после долгого пути отдохнуть в спокойной обстановке. Было очень тихо, и мы хорошо выспались, а утром в бодром расположении отправились знакомиться с достопримечательностями красавицы Тюмени.
Из недостатков: наряду с положительными сторонами были небольшие недостатки, а именно: на кухне, кроме СВЧ-печки, электрочайника и холодильника больше ничего не было. Ни стаканов, ни ложек и ни тарелок. Пришлось спускаться на вокзал, чтобы перекусить, а цены там просто зашкаливают, особенно для пенсионеров. Кроме того никаких средств гигиены (мыло, шампунь, гель и др.) мы не обнаружили. В туалетной комнате на раковине стояла бутылка с жидким мылом. За 2400 руб. в сутки могли бы получше позаботиться о постояльцах.
Читать полностью
Проживание: 11 июня 2023 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Эконом, Twin)
Антонина, спасибо за отзыв! Мы провели тренинг с персоналом на предмет оснащения гостиницы всем необходимым, касаемо индивидуальных гигиенических средств, они не входят в стоимость проживания, можно приобрести их отдельно за небольшую стоимость у администратора на ресепшен.
Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Вероника Гуселетова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень
Читать полностью