Неприятные работники в офисе
Понравилось, что заехали изначально в ту квартиру ,которую забронировали, на 4 дня по 3100р в сутки выходило. Квартира с косметическим ремонтом, первое необходимое есть для проживания, заселили быстро, как закончилось время мы заранее убрали после себя, и освободили до 12ч квартиру. Предварительно мы попросили продлить еще на день квартиру, но нам предложили другую, т.к. эта была уже забронирована дальше другими жителями.
Фото прикладываю, когда мы уже покидали квартиры, что порядок и чистота после нас.
Из недостатков: и вот тут нам ужасно не понравилось отношение девушек в офиса, работаших в ночь со 2янв по 3 янв((( По телефону нам мило предложили до ночи квартиру, но уже за 3500р, не сутки прошу заметить. Для нас дорого конечно, но т.к обещали рядом, а наш рейс перенесли, на улице морозы и мы согласились. Начиналось вроде неплохо, не смотря на то,что нам не сразу смогли найти квартиру ,т.к. то одна занята, то ключей нет в кейсе , но девушка в розовой куртке, очень милая нашла нам замену и дала постель и полотенца на время пребывания в другой квартире. С 12 до 13ч нам все же дали ключи и мы поднялись, но там шла уборка, мы не стали мешать и ушли на 2ч погулять. Вернулись после 15.00ч,уже чисто ,никого нет. Оплату скинули сразу, нам пожелали приятного отдыха. Рейс у нас в 3ч ночи, мы планировали до 00 точно освободить квартиру, сказали, что ночевать не будем точно,когда нам передавала одна девушка ключи(в розовой куртке))) . И вот пробыв там 6-7ч ( 15ч до 22ч), мне звонит номер в 22.00ч и таким наглым тоном начинает заявлять - "Девушка, вы съезжать собираетесь или нет?!У нас проживание вообще-то не бесплатное , и ваше время давно закончилось, 2ч назад вы должны были освободить, а теперь вы мне должны по 500р за каждый час, т.е с вас еще 1000р!!! " Я сперва была в шоке от такого наезда, начала спрашивать откуда взялись такие условия?! И объяснила, что мы уже оплатили 3500р, хотя даже не ночуем в квартире. На что девушка продолжала общаться, деньги она уже не требовала, но заявила -"Ничего не знаю! Чтоб через 5 минут вы вернули ключи и освободили квартиру!" Это было так неприятно, будто мы не арендовали, а выкрали ключи, еще ее напарница добавляла- "Да что ты на них время теряешь, бросай трубку и вообще в чёрный список их".
Они не знают нас, мы не знаем их. На дворе Новый год, праздничные выходные, мы согласно всем правилам сняли и сдали квартиру первую, получили оплатили другую, ничего плохого не сделали им, мы даже их не видели!Вот как это вообще нормально?! И еще нам говорят - "Мы из-за вас людей не можем заселить, они ждут на улице, морозная!" А мы что не люди? Или мы не так заплатили? Ну или в конце концов , вы можете нормально попросить, мол так и так вам все равно уезжать, не могли бы пораньше съехать. А не кричать , что бесплатно вам тут никто не собирается сдавать квартиру и т.д. Я не знаю , кем являются эти особы, одна поменьше, другая покрупнее, но для своего возраста быть такими невоспитанными , работать с людьми и вот так к ним относиться- это точно не нормально. Даже к собакам так не относятся, не говорю уже об отношении к клиентам!
Впечатление полностью испорчено. Спасибо за приём, постараюсь обходить стороной вас, хотя меня итак вроде как в чёрный список грозились закинуть. Желаю вам уволиться и не портить репутацию апарт-офиса. Ну или хотя бы совесть иметь.
Читать полностью
Проживание: 29 декабря 2025 (4 дня)
Тип номера: Апартаменты (В центре города)
