Человеческий фактор?
Если бы не одно НО, то все отлично учтены все мелочи, отсутствие которых всегда огорчает. Здесь все есть и три полотенца и мыло, шампунь, фен, чайник, пакетики чая, сахар, прекрасная мебель, отличное белье, вежливость при поселение и можно все перечислять и говорить спасибо
НО
Из недостатков: уезжать должны были рано утром, легли отдыхать ,в начале 10-го вечера вдруг кто-то поскребся у двери и ее открыл. Зашли 2 женщины. На вопрос Вы куда! они извинились и вышли. Утром мы встали и быстро собравшись решили выйти. Не тут то было дверь была закрыта. Наши попытки не увенчались успехом. В номере телефон. Дозвонился до администратору. Ответ Сейчас открою. Минут 10 пыталась открыть, не получается. Спрашиваю, зачем вчера приходили? Ответ, что вчера заселяли женщину в номер 2 и перепутали(!!!) номер и ключ. (у нас 4 номер). Ключ сломался и остался в замке.
Так а почему вчера не решили эту проблему, - не ответила. Мы стали требовать слесаря или будем выбивать как-то дверь. Вызвала слесаря( живет недалеко). Слесарь пришел и в конце концов выбил серединку замка и мы на свободе. Слесарю сказали спасибо, а администратор кула-то спряталась, видимо, чтоб не приносить извинения. Обидно, не за сорванные наши планы, а за то, что испортив впечатления об отдыхе, даже не извинились.
Казалось бы все в номере и теле замечательно, но как админ могла перепутать номер при заселении кого-то, открыть сломав ключ дверь и оставив ключ в замке удалиться, а на следующий день даже не принести извинения . Человеческий фактор?
Читать полностью
Проживание: 10 июня 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Комфорт)