Пансионат «Звездный» расположен в самом центре курорта Кисловодск. У него есть закрытая территория, в тихом и невероятно красивом месте, рядом со знаменитым санаторием «Долина Нарзанов». На благоустроенной территории предусмотрены зоны курения и отдыха.
Номерной фонд представлен 25 удобными и комфортабельными для проживания номерами различных категорий и степени вместимости, начиная от однокомнатных и заканчивая двухкомнатными апартаментами. Каждый из них включает в себя гардероб, сейф, звукоизоляцию, кондиционер, рабочий стол и телевизор. Собственная ванная комната оснащена феном, стиральной машиной и гигиеническими принадлежностями.
Дополнительно установлены: холодильник и электрический чайник. Для удобства гостей на базе Пансионата организовано 3-х разовое питание. Завтрак - шведский стол. Обед и ужин - меню-заказ
Гостевой комплекс находится вблизи железнодорожного вокзала, Курортного бульвара и парка. Для времяпровождения на свежем воздухе доступен сад. За дополнительную плату предоставляются услуги автомобильной парковки, массажной комнаты и экскурсионного обслуживания. Также, есть возможность осуществления диагностики и лечебных процедур.