В отеле Heart, расположенном в самом сердце Старого квартала Ханоя, открыт ресторан, где ежедневно сервируют завтрак.
Каждый день для гостей подают кофе и чай.
Также работает бесплатный WiFi.
От отеля - 3 км до таких достопримечательностей, как Мавзолей Хо Ши Мина, Музей Хо Ши Мина и Пагода на одном столбе.
Номера оснащены кондиционером, вентилятором, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, мини-баром и персональным сейфом.
В ванной комнате в номере установлен душ над ванной и предоставляются фен и туалетно-косметические принадлежности.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации организуют услуги камеры хранения багажа, а также билетной кассы, прачечной и глажки.
Среди прочих удобств - бизнес-центр и туристическое бюро.