Железнодорожный вокзал в Берне — крупнейший транспортный узел административного центра округа Берн-Миттельланд. Отсюда можно добраться практически до любого города Швейцарии. Ежедневно из Берна отправляется множество поездов. Также через город проходят скоростные европейские поезда: EuroCity, Cisalpino, TGV, ICE, CityNightLine.
Туристическое бюро на территории вокзала работает с июня по сентябрь, ежедневно. Время работы: с 9:00 до 20:30; с октября по май, с понедельника по субботу, с 9:00 до 6:00 вечера, в воскресенье, с 10:00 утра до 5:00 вечера.
Служба поиска багажа работает по будним дням с 8:00 до 6:00 вечера (Тел.: 0900 300 300), а консигнация багажа, хранение ручной клади и чемоданов весом до 20 кг работает с 8:00 до 7:00 вечера.
Все туалеты на территории вокзала работают ежедневно с 6:00 до 24:00. Рестораны и кафе (Bakery Reinhard, Côté Sud, Fruits and Drinks) - круглосуточно.
Почтовое Отделение работает с понедельника по субботу с 7:30 утра до 8 вечера, в воскресенье с 10 утра до 8 вечера, а обмен валюты - в будние дни: с 7 утра до 8 вечера, в субботу с 7 утра до 9 вечера, в воскресенье, с 9 утра до 7 вечера.