Тихорецкая станция относится к узловому типу, является составляющей частью железной дороги Северо-Кавказа Краснодарского региона. На территории вокзала останавливаются различные поезда, в том числе, дальнего следования из центра Российской Федерации и Сибирского края. Большая часть составов отправляется в курортные места Северного Кавказа, Краснодара и Ставрополя.
Вокзал имеет довольно большую загруженность, за одну ночь станцию может посетить более шестидесяти четырех грузовых и сто двадцать девять пассажирских составов, а также двадцать четыре пригородные электрички.
Тихорецкая станция имеет две современно оборудованные платформы и подземный переход, который был восстановлен после затопления подземных вод в 2006 году.
На территории вокзала функционирует две кассы для приобретения билетов на поезда дальнего следования и пригородные электрички. Внутри станции есть уникальное для современной России депо, которое до сих пор осуществляет обслуживание паровозов старого типа.