Здание железнодорожного вокзала Салават открыто в 1951 году и после этого несколько раз реконструировалось. Внутри стены вокзала украшены картинами известных художников прошлого века, потолок уникальной лепниной, на фасаде здания изображения трудовых будней горожан. Прямо в кассовом зале разбит зимний сад с экзотическими растениями. Сервис вокзала находится на высоком уровне.
К услугам пассажиров билетные кассы, комфортный зал ожидания, багажное отделение, камеры хранения. На втором этаже оборудованы две комнаты отдыха, двух и шестиместная, где за разумную цену можно отдохнуть перед поездом. Возможна и почасовая оплата. Пассажирам предоставляется возможность бесплатно подзарядить мобильный телефон, ноутбук, фотоаппарат или видеокамеру. На первом этаже вокзала находится банкомат ВТБ24 и терминал справочной системы.
Особое внимание на вокзале уделяется к людям с ограниченными возможностями, для них оборудованы удобные съезды и кассовое окошко No1 с низким расположением - для инвалидов колясочников. Для безопасности на входе в здание расположен металлодетектор, проверяющий всех пассажиров и багаж.