Отвратительное место
Горничные вежливые, стараются угодить гостям
Из недостатков: забронировали с мужем полулюкс с завтраками на двое суток. По приезду в 15 часов наш номер не просто был не готов, его еще и не начинали убирать после предыдущих гостей. Поменяли нам номер, там оказалось нерабочие батареи при минус 30 за окном. Наговорили нам какой-то чепухи по этому поводу, снова поменяли номер. Третий номер оказался напрочь прокуренный, его полдня проветривали до нас, выстудили, запах курева так и остался. Мы уже устали бегать по номерам, остались в этом. Было очень холодно в нем жить. Одна маленькая батарея на огромную комнату, она вообще ее не прогревает. Мебель в номере самая дешевая, убитая, по фото на сайте не соответствует никак. Кровать, замусоленный диван, столик небольшой и один стул кухонный. Полулюкс, один стул. Телевизор. В ванне ремонт старый, все обшарпано. Вода горячая тонкой струйкой, помыться невозможно при том, что везде холодно еще. Лоджия вся ржавая. Апогеем всего этого уродства стала "столовка", по другому ее не назовешь. В которой проходят завтраки. Находится в соседнем здании, где сауны, бильярды. Вход в эту столовку через прокуренную курилку. Заходишь поесть, выходишь весь воняешь табаком. Завтрак с 7 до 10. В 9 часов лотки с едой были пустые, нам предложили горсть дешевых замасленных рожек, жирные котлетки и яйцо холодное всмятку лежало последнее на блюде. Сыра нет, колбаски два заветренных кусочка. Все лотки с едой без крышек, любой может на них чихать и плевать свободно. Лежали салаты ужасного вида, по виду остались с какого-то банкета, их нам и навалили. Кофе растворимый в стеклянной банке, чай в пакетиках. Стаканы для чая картонные. У стойки никого не было, мы ходили с пустыми тарелками и не знали, где вообще еда. Что-то наскребли, все отвратное на вкус. Другие гости тоже уносили тарелки с едой в помойку. Мы там были 20 минут, еды никто не доложил, всем работникам вообще не было дела до гостей. Они собрались за дальним столом и сидели ржали на весь зал. Когда мы попросили вернуть нам деньги за предстоящий завтрак следующего утра, администратор гостиницы не стала это решать, отправила нас к администратору этой столовки. А там нам сказали, что завтрак входит в стоимость номера и деньги нам никто возвращать не будет. Завтрак это как бонус нам. Хотя стоимость номера без завтрака на 1000 рублей дешевле, чем стоимость с завтраком. И мы просили не за помои, которыми нас уже кормили, а за следующий день, на который мы не собирались и не пошли. Были в этой гостинице 10 лет назад, все было хорошо. Теперь я врагу не пожелаю остановиться в таком поганом месте и не дай Бог есть те помои, которые предлагают на завтрак. Отношение к гостям отвратительное, только взяли Ваши деньги и больше Вы не интересны. Мы много путешествуем по России и за границей, эта гостиница даже не худшая, это просто мусор. При такой конкуренции такое скотское отношение к гостям. Теперь в нашем сообществе эта гостиница в черном списке, обходите стороной это заведение, не портите себе настроение.
Читать полностью