Сфера работы автовокзала г. Нижний Тагил в основном распространяется на пригородное и междугороднее сообщения. Наиболее распространенный маршрут, осуществляющий рейсы с этого вокзала – Нижний Тагил – Екатеринбург. Время работы автовокзала круглосуточно с перерывом с 12.00 до 13.00, а забронировать билеты пассажиры могут в соответствующих кассах с 07.00 до 19.00. Вокзал является ключевым транспортным узлом города, в связи с чем многие городские маршруты транспорта связаны именно с ним. Расположен вокзал недалеко от Нижнетагильского пруда в восточном направлении города и находится на расстоянии около 200 метров к юго-востоку от железнодорожного вокзала.
На сегодняшний день руководство автовокзала осуществляет методичную работу по его благоустройству и повышению качеств оказываемых услуг, учитывая пожелания и критику горожан.
Внутри автовокзала расположен один зал для ожидания рейсов, точки быстрого питания, камеры хранения, справочное бюро, пункт обмена валют и прочие объекты инфраструктуры.