Железнодорожный вокзал города Набережные Челны находится на однопутной магистрали, соединяющей между собой города Бугульма и Агрыз, которые находятся в Республике Татарстан. На железнодорожный вокзал приходят поезда дальнего следования, направляющиеся из Москвы, Адлера, Ижевска и других городов. Железнодорожный вокзал принимает электропоезда пригородного сообщения.
По проекту архитекторов В.Ф. Савинова и В.А. Никольской, в 1984 году началось возведение здания железнодорожного вокзала города Набережные Челны, который начал свою работу в 1990 году, а в 1994 году полностью сдан в эксплуатацию. За историю своего существования вокзал ремонтировался не один раз.
На сегодняшний день здание вокзала занимает площадь более восьми с половиной тысяч квадратных метров и может одновременно принять около 1100 пассажиров. Для пассажиров в здании вокзала работают билетные кассы на поезда дальнего и пригородного сообщения, комнаты отдыха, камеры хранения, багажное отделение, круглосуточное справочное бюро. В зале установлено информационное табло, где можно увидеть расписание ближайших поездов. Также на территории железнодорожного вокзала расположен автовокзал. Территория железнодорожного вокзала города Набережные Челны огорожена, чтобы не допустить несанкционированный подъезд к зданию вокзала. В целях безопасности пассажиров дежурят сотрудники линейного отдела транспортной полиции.