Станция Кольчугино была образована в годы открытия Владимирского направления железной дороги. Небольшая промежуточная станция за 100-летний период переезжала в разные здания, а новый, современный вокзал появился в конце прошлого века. Просторное 2-этажное здание полностью удовлетворило потребности пассажиров в комфорте и удобстве во время путешествий.
Каждый день через железнодорожный вокзал проходит 4 пассажирских поезда, следующих в Москву, Кинешму, Иваново и Александров. На пригородных направлениях пассажиров обслуживают электропоезда повышенной комфортности. В ожидании поезда путешественники могут воспользоваться внутри вокзала камерой хранения багаж и залом ожидания,
Отправка пассажиров осуществляется с основной и островной асфальтированных платформ. Сама территория вокруг железнодорожного вокзала отлично благоустроена. Здание станции окружают зеленые, ровно постриженные газоны и голубые ели. В хорошую погоду путешественники могут отдохнуть прямо на перроне – для этого здесь установлены лавочки. В кассах вокзала можно купить, как обычный проездной билет, так и электронный. На перегоне Москва-Иваново железнодорожный вокзал Кольчугино является одним из комфортных и благоустроенных.