Музей открыт в 1988 году и знакомит с развитием средств связи в республике с середины XIX века до наших дней, современного состояния почты, телефона, радио, телевидения.
Музей располагается в четырех залах. В общей сложности, в них представлены около 5000 экспонатов. Здесь можно увидеть редкие старинные телевизоры, радиоприемники, измерительная аппаратура, награды работников сферы связи, из личные вещи, документы. Представлены редкие, уникальные вещи: телефонный аппарат «Эриксон» 1895 года, аппарат Морзе, первая полевая телефонная станция, операционно-кассовая машина. Благодаря хронологическому расположению экспонатов, можно проследить эволюцию развития различных сфер связи.
Сотрудниками музея проводятся две основные экскурсии: одна рассказывает о истории развития средств связи Республики Татарстан, вторая — об истории Казанского электротехникума связи.
Отдельный зал музея посвящен развитию средств связи в 70-90-х годах XX века. Необходимо отметить, что музей тесно сотрудничает с Казанским электротехникумом связи, поэтому специально для студентов этого учебного заведения часто проводят экскурсии и читают лекции.