Ужас
И так, как мы отдохнули не в первый раз, но в последний уж точно в Ореховой Роще.
То что люди пишут про клопов правда, всем плевать что их великое множество, но это фишка гуамки и на самом деле никто ничего не делает, до сих пор не понимаю почему нельзя обработать чем то что бы их было меньше . В ореховой роще мы не первый год и знали что номера уставшие были немного в домиках, но их всегда вытягивал спа- и вот - фи ни то ля комедия . Ужас как говорится. Ездим несколькими семьями и впервые людям абсолютно насрать что их выбирают, все стараются улучшится, а здесь только ухудшается. Домики были всегда под уставшие, но сейчас просто мрак, кто пишет как все прекрасно вам или заплатили или вы реально живете хуже чем то что видели. Туалет в домике - морг- холодно, но знайте если вы умрете то сохранитесь на 100. Территория поменялась только тем за все года, что стало еще грязнее, и стройка. Раньше и мусор убирали и беседки с утра чистили. Мы приехали в этот раз тремя семьями. Одни в домике номер сняли и три номера в новом корпусе при въезде. В новом единственный плюс мебель не разбита, матрас не настолько засален. Ааа и в туалете теплый пол- все на этом за 8000 тысяч в сутки удобства заканчиваются. Полотенец теперь выдается на три дня одно и это полотенце и утром умыться и в спа сходить и искупаться если понадобиться. Раньше такого не было. Дорога до спа - грязь и лужи , никто снег даже и не собирается расчищать. Вокруг у всех отелей расчищено было с утра, у вас нет зачем. Хорошо дети лопатами помахали смогли до беседок хоть добраться. Люди матерятся -всем на плевать - смотрят как на идиотов. Пульт в номере отсутствует, холодно, по матюку его отдали. Вай фай отсутствует с лета, но вам упорно доказывают, что это только вчера и из за снегопада- ерунда почитайте отзывы за другие месяцы. Спаа - это ради чего наш выбор падал всегда в сторону рощи. Сейчас это трешь. Бассейн холодный , абсолютно. Не работает ни чего. На входе вас встречает администратор, она же по заселению она же по запуску в бассейн. Хамло , но я ее прощаю так как это вина руководства. Все на нее орут от недовольства, а она отбивается как может. Бронь на ватмане расписана карандашиком с залогами - это пережитки прошлого. Человек не может сообразить, кто сколько и за что внес предоплату, одновременно она же впускает и выпускает прибывших на дневное пребывание в бассейн. Это хаос - все орут, всех посылают такое впервые вообще. Стоишь как идиот и доказываешь что ты внес предоплату. Ужас. Где полотенца в спа куда их дели. Почему вода в бассейне ледяная, почему сауна выглядит как будто там собрались все микробы мира после групповухи. Почему хамам прикрыт шторкой полиэтиленовой за 50 руб - мы выяснили разбили 19 декабря и что вы обалдели - не могли починить для людей которые за полгода бронируют ваш колхоз . Да в любом бауцентре можно купить эту стеклянную дверь. Почему в детском мини бассейне склизкое дно с песком, а я вам скажу так как холодно в большом все сидят как селедки в нем он
Из недостатков: он хоть еле теплый. Везде грязь, вонь плесенью. Ребята что с вами произошло. Почему после посещения беседки хочется облится хлоркой. Вы что вообще обалдели такое делать????? Люди вокруг вкладывают развиваются - вы убиваете свою репутацию. Кафе всегда было мусором, а теперь еще и дорого. Я заплачу за завтрак и 1000 и 3000 но это должна быть нормальная каша, нормальная яичница которую ты не ждешь час и от которой не рвет.
Товарищи умоляю одумайтесь, сейчас в лице своих клиентов вы реально потеряли 4 семьи по 4 человека, завтра вы будете в убытке если продолжите. Рядом построилось куча новых - но люди ездили к вам - вы не оценили - ПЕЧАЛЬНО что в современном мире такое приходится писать.
Для факта - лично отдыхала в номерах 22,25 с 03.01.2026 по 05.01.2026. В номере холодно пока не включили кондиционер, унитаз в номере 22 шатается, раковина разбита и склеена. Чайник не вымыт, ни кофе ни чая нет ну фиг с ним даже если честно. Дешевые подушки, в номере вонь, дверью входной нужно так шарахнуть что бы она закрылась - что штукатурка сыпется.
Читать полностью