Самый отвратительный отель в Ярославской области
Из недостатков: заселение в общих чертах было ужасным. Все не продумано.
Перед заселением сходили на шоу программу с дельфинами- единственное что нам очень понравилось!
Само заселение:
В первый номер, куда нас заселили, 35
нюансы- не было мыла в дозаторе, не было информации как звонить на ресепшен, никаких брошюр и стойки информации в номере не было, пришлось спускаться на ресепшен, сказали что сейчас заполнят дозатор, и номер телефона дали как им дозвонится, далее в номере не работал телевизор, звонили по данному им же номеру (100,101,102), но никто абсолютно не брал трубку, лишь включался автоматический ответ: «вся линия перегружена», «оставьте сообщение». Так звонили 7 раз, всё бесполезно. Снова пришлось спускаться с 3 этажа (лифта там нет) и просить чтоб починили телевизор ( дозатор с мылом до сих пор не был заполнен).
Далее мы пошли купаться в бассейн , потом прибежали мокрые, быстрее в душ помыться, а там сломан кран - его просто сорвало и вода фонтаном полилась ледяная и залило ванную комнату, побежали на первый этаж в халатах и в мокром купальнике, так как невозможно дозвониться на ресепшен, администратор то ли не понимал всей ситуации ,то ли ей было просто все равно, но её действия в данной ситуации были схожи с действиями «ленивцев», так бегали к ней 2 раза, чтобы объяснить масштаб бедствия в номере и только когда я пожелал третий раз и начал орать и говорить что там море уже, она как то отреагировала , соизволила сама подняться , вызвала сантехников. Все они там пытались устранить течь, ничего не вышло, в итоге решили нас переселить, мы собирали сумки, все сырые, мокрые, замерзшие с ребенком насквозь, а в ванную все еще заливало переселили нас в номер капсулу, где не оказалось даже шкафа для вещей, непонятно как там можно разместиться втроём с ребёнком, но администраторы видимо решили что и так сойдёт, номер маленький 13,5 м2 , вещи разложить негде, сразу отказались от него и через 20 минут нас решили перевести в 64 в двух уровневый люкс на сутки и потом сказали переселят что в другое место.
В 2-ух уровневом люксе 64 непонятно для чего сделали 2 этажа, неудобная скользкая лестница, шкаф - дырка на первом этаже ( он без стенки) очень слабое освещение на 2-ом этаже, люстры висят очень низко, несколько раз задевал головой. Постоянные перепады горячей и холодной воды - невозможно нормально помыться. Горничная ходит в жутко грязных кроссовках и поднималась к нам на 2 -ой этаж чтобы принести постельное бельё, на просьбу снять кроссовки - дерзко ответила что они у неё чистые, хотя она в них же ходит по улице, а мы босиком с ребёнком в номере.
Читать полностью