Ужаснейшее место
Чистая кухня ,адекватный хозяин
Из недостатков: это самое УЖАСНОЕ место в котором мы когда либо были. Если хотите услышать от персонала «ЗАКРОЙ РОТ»-то вам сюда))
Забронировали номер,приехали раньше времени заселение в (14:00), вежливо поинтересовались у администратора есть ли возможность заехать пораньше ,получили ответ нет,ну мы и не настаивали, отнеслись с понимаем, рений заезд не обговаривали ПРОСТО ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ. Но тут посыпалось кучу недовольств за наш совершенно нормальный вопрос, по типу «мы сами знаем,была бы возможность предложили, не нужно задавать такие вопросы итп». Это можно считать мелочью ,по сравнению с происходящим далее))
Дождавшись времени ,нас заселили абсолютно не в тот номер, который мы бронировали ,на сайте было указано , что в номере будет телевизор, с нами ехала бабушка и наличие телевизора была важной составляющей. Сообщив об этом нам за доп плату поменяли номер. Хочу отметить адекватную реакцию хозяина ,он ссылался на ошибку на сайте.В номерах ужасно грязно,везде паутина , санузел весь в налете , территория не убрана от слова совсем, можно отметить только действительно чистую кухню,но даже и тут мы проявили лояльность.
Далее,администратор увидела,что у нас в номере гости.При заселении предупредили ,что проживать будут только двое, сказали гостей можно приводить. Но тут проходя мимо она сообщает ,что туалетом гостям пользоваться нельзя. Абсолютно без агрессии я сказала,хорошо ,но это странно ( ранее проживали в подобных местах, отелях 5 звезд и хозяева очень радушно встречали, так еще и на завтраки звали). Тут администратор начинает на повышенных тонах говорить « мне послышалось или тут кто то недоволен » последовал ответ,да
И тут она говорит ЗАКРОЙ СВОЙ РОТ. В ответ я пообещала написать данный отзыв. Я считаю недопустимым так разговаривать с гостями, агрессивно реагировать на все вопросы. Далее в номере перестает работать телевизор за который мы заплатили, сообщили об этом хозяину ,который абсолютно нормально отреагировал и пытался его сделать, абсолютно нормально с нами разговаривая ,даже где то шутили. Но тут мы ушли на море ,закрыли номер,вернувшись обнаружили хозяина у нас в номере, мы понимаем ,что он с благими намерениями, делал телевизор
Но уходив ,никто не сказал,что телевизор еще не доделали ,что в номер зайдут
В номере личные вещи,деньги ,телефон и не совсем приятно возвращаться и наблюдать такую картину
Хочу подчеркнуть хозяин абсолютно нормальный мужчина ,но данная особа испортило все впечатление. Клиентоориентированность отсутствует, полная антисанитария.
Не понимаю,почему настолько высокая оценка ,видимо отзывы накручены.
Читать полностью