Самый УЖАСНЫЙ отдых в моей жизни!
Общее впечатление негативное
Из недостатков: это был ХУДШИЙ отдых моей жизни!
Стоит начать с того, что приехали мы с мужем около 19:30 вечера и надеялись выбрать номер на месте.
Т.к. организовывали поездку в сентябре и наплыва отдыхающих особого не было.
На ресепшене озвучили пожелания относительно номера, в ответ на которые нам предложили 3 номера: один в одном корпусе и два в др.
Мы посмотрели все 3 варианта и выбрали просторный двухместный номер с раздельными ванной и туалетом во втором корпусе.
Как только вернулись на ресепшен, нам ЗАЯВИЛА администратор Вера, что тот номер, который мы выбрали уже не является свободным.
Каким образом он ИЗЧЕЗзанялся - не понятно.
Взамен выбранного номера нам предложили номер за ТУ ЖЕ цену, но в ДВА РАЗА МЕНЬШЕ и со совмещенной уборной.
На вопрос к администратору, почему у номеров одна цена, но при этом предлогаемый ею номер имеет меньше удобств - администратор в грубой форме ответила, что цена одинаковая и мы либо берем, либо нет.
Мы были вынуждены взять этот номер, т.к. 5ч. в дороге давали о себе знать.
После заселения мы отправились перекусить.
И по возвращении в отель услышали от этой же самой ВЕРЫ (цитата): "Вы сюда больше не зайдете. Обходите по территории"
Нас поселили во 2-ой корпус, но не проинформировали о том, что в него можно пройти как-то иначе, кроме прохода через 1-вый корпус.
Темно, мы уставшие и не ТЕЛЕПАТЫ, чтобы читать мысли ВЕРЫ.
Плюс была не понятна агрессия с ее стороны.
Видимо, мы ее отвлекли от отдыха в комнатке за зоной рецепции, т.к. на рабочем месте ее не было.
На следующий день у нас возникла проблема с душевой в номере.
Она начала течь и весь номер был в воде.
Мы обратились к ВЕРЕ с этой проблемой, на что она нам сказала, что создаст заявку для мастера и как мы вернемся в номер, она к нам его направит.
Когда мы вернулись в номер, я подошла к ВЕРЕ на рецепцию, на что она начала в грубой форме допытываться у меня, когда мы вернулись, подразумевая, что ДЛЯ НЕЕ было бы желательно сделать это пораньше.
Я не понимаю, почему я должна отчитываться перед администратором, когда и по каким причинам я возвращаюсь к себе в номер.
Я попыталась узнать, когда к нам придет мастер, на что ВЕРА "любезно" мне ответила (даже не подойдя ко мне, а повернувшись пятой точкой и направляясь по своим БОЛЕЕ ВАЖНЫМ ДЕЛАМ в др сторону коридора), что РАБОЧИЙ ДЕНЬ МАСТЕРА ЗАКОНЧЕН и она НЕ ЗНАЕТ подойдет ли он к нам.
Важна ремарка, что когда мы озвучивали проблему с душевой, а ВЕРА оформляла заявку, нам не были озвучены часы работы мастера.
Видимо, по мнению ВЕРЫ мы их должны были прочесть в ее мыслях.
Мастер (молодой и достаточно приятный молодой человек) все-таки вышел помочь нам с душем.
Более того, я уточнила у него про график работы и ОКАЗЫВАЕТСЯ, что он работает с его слов (цитата) "247"
Т.е. делаем вывод, что ВЕРА из какой-то личной неприязни или по какой-то др причине решила, что для решения НАШЕЙ проблемы, мастер УЖЕ не работает...
Читать полностью