Во время туристического сезона бронировать билеты, особенно на поезда дальнего следования, следует заранее. Это связано с тем, что в город ежедневно приезжает большой поток туристов. По этой причине вокзал начинает работу в загруженном режиме.
Сама станция расположена недалеко от исторического центра, на северном берегу реки. До вокзала можно, как дойти пешком с центральной части, так и доехать на автобусах, которые отправляются через каждые десять минут. В здании вокзала любой пассажир сможет найти объекты, которые будут необходимы ему во время путешествия или же ожидания прибытия поезда. Там имеется зал, в котором люди могут спокойно отдохнуть, заведения, обеспечивающие питание пассажиров, а также небольшие магазинчики, в том числе и с печатной продукцией.
Вся информация о рейсах расположена на информационных табло в самом здании. Там же можно ознакомиться с маршрутами движения поездов. При необходимости это можно сделать и по номеру телефона. Из Порту можно попасть в любую часть Португалии, в том числе и на ж/д вокзалы столицы – города Лиссабон.