Железнодорожный вокзал Шымкента – настоящий архитектурный памятник советского модернизма. Монументальное здание из камня с фасадными элементами из стекла и колоннадами, высокой лестницей и большими входными группами украшает привокзальную площадь и привлекает внимание гостей города. Оно было построено в послевоенные годы, когда в Казахстане началось активное развитие промышленного производства, освоение новых месторождений полезных ископаемых и целины и символизирует сплоченность народа, который трудится на благо родной земли.
Впрочем, здание железнодорожного вокзала у жителей Шымкента было и до строительства нового транспортного терминала. Но оно устарело и перестало отвечать требованиям пассажиров. Большой вокзальный комплекс сегодня обслуживает около 3 тыс. пассажиров в день. Через перроны и платформы вокзала проходит более 50 поездов каждый день, а почтово-багажная служба сортирует и переправляет тысячи килограммов багажа.
В двухэтажном здании железнодорожного вокзала просторно даже в пик сезона, когда количество пассажиров увеличивается. Весь второй этаж занимают залы ожидания, комнаты для мам с малышами и буфет, а на первом расположены билетные кассы и багажное отделение.