Казахский город Костанай, расположенный на границе с Россией – крупнейший промышленный и транспортный узел страны. Автовокзал города по праву можно назвать «воротами Казахстана». Современный транспортный терминал появился в городе в 1984 г. Он был построен по типовому проекту и представляет собой монументальное 3-этажное здание, внутри которого весь первый этаж занимают кассовый зал и зона отдыха для путешественников. Просторный зал для ожидания вмещает до 60 человек.
Привокзальная территория оборудована посадочными платформами и площадкой для высадки пассажиров. Здесь же находится стоянка для межрейсового транспорта. Этот автовокзал города отличается высокой пропускной способностью. Автобусы отправляются с интервалом 5-8 минут. Одновременно с прямыми рейсами обслуживаются и транзитные. На территории автовокзала останавливаются проходящие автобусы из Омска, Тюмени, Челябинска, Астаны, Каранганды, Алматы. Расписание всех рейсов представлено на большом информационном стенде на 1 этаже.
Верхние этажи вокзала занимают административные помещения, комната для мам с детьми, столовая и буфет. В здании терминала можно также произвести платежные операции, обменять валюту, воспользоваться медпунктом или приобрести товары в дорогу в небольших торговых киосках.