Вокзал железнодорожной станции Venezia Santa Lucia связан с материком мостом. Здание находится в западной части Canal Grande в районе Cannaregio. Мост Конституции связывает железнодорожную станцию с главным автобусным терминалом города.
В фойе первого этажа работает несколько касс и электронных терминалов по продаже билетов. На платформах находятся автоматы-компостеры. Каждые полчаса приходят и отбывают новые поезда. Вокзал обслуживает не только местные поезда. Из Венеции можно добраться во многие европейские столицы, например, Лондон и Мадрид. На станции 16 железнодорожных платформ. За прибытием и отправлением поездов можно следить по электронному табло в главном фойе.
В залах ожидания вокзала могут поместиться 10 тысяч человек. Здесь работает несколько кафе и баров. Открыты пункты обмена валют, комната матери и ребенка, зал для людей с ограниченными возможностями. У первой платформы находится камера хранения. Багаж можно сдать максимум на 40 часов. При регистрации багажа требуется ксерокопия паспорта.