Вокзал Санта Мария Новелла является крупным железнодорожным узлом. Отсюда отправляются поезда во все крупные города Италии. Кроме этого, есть ряд рейсов в зарубежные города. Сам вокзал находится недалеко от центральной части города. До него можно доехать с помощью автобусного сообщения, так как рядом находятся несколько остановок общественного транспорта, а также на трамвае, остановка которого расположена в десяти метрах вот вокзала. Сам ж/д вокзал оснащен всеми объектами, которые могут быть полезны при путешествии. Так, например, там имеется ресторан итальянской кухни, несколько кафетериев, пиццерия, а также магазин, продающий шоколад. Кроме этого, в здании вокзала находится пункт по обмену валюты, будка для фотографий, аптечный пункт, туристическое агентство, а также отделение полиции и места для хранения. При необходимости гости города могут прямо в здание вокзала заказать экскурсионные поездки. Все поезда отправляются со специально оборудованной платформы, находящейся недалеко от зала ожидания.