Работает железнодорожный вокзал с пяти часов утра до семи часов вечера. Найти вокзал можно в центральном районе города, недалеко от автобусной станции, расположенной немного южнее. Добраться до железнодорожного вокзала можно с помощью городского автотранспорта, в том числе с помощью обычного такси. Маршрутки и автобусы останавливаются почти перед самым железнодорожным вокзалом, поэтому найти его не сложно.
В здании железнодорожной станции имеется зал ожидания, который оборудован информационным табло. Также там есть комнаты отдыха и кассы. Банкоматы и продукты можно найти в соседнем здании торгового центра. Через станцию в городе Мельник проходит очень много поездов. Большая часть из них являются пригородными. Также есть междугородние, в том числе идущие прямыми рейсами до крупных ж/д узлов. Также через Мельник проходит несколько маршрутов международного характера, например, на Германию и Польшу. Заказывать билеты необходимо заранее, так как через станцию круглый год идет большой поток путешественников и туристов.