Заменили номер на уровень выше, вопросов нет. Сам номер в артеке понравился, все супер.
Приехали в аппарт-отель радиус и тут на входе девушка на ресепшене говорит, что нет горячей воды и что можем переехать в Артек без доплаты. Но! Отмените бронирование и можете быть заселены.
Я позвонил в 101 отель, где оператор сказала, что отменить нельзя в день заезда и деньги тогда точно не вернутся за первые сутки, если отель поставит не приезд!
Попросили передать трубку на ресепшн, поговорили они там о своем, вроде бы как отель должен был сам решить проблему.
Потом же все таки в отеле решили, что никакие возвраты делать не нужно, что деньги они там сами в Артек перечислят, можете спокойно ехать.
1. Можно было заранее позвонить и сказать, что нет горячей воды, можете проехать в Артек, если согласны?
2. Если бы вот я отказался от Артека, то кто бы мне вернул деньги за первые сутки? В отеле же сказали, что они ничего не могут и т д.
3. Почему я сам должен был звонить и выяснять в отделе бронирования Артека могу ли я заехать и в 101 отель по поводу отмены брони и возврата денег?
Первое, что бросается в глаза при заселении - идеальная чистота везде, даже на стойке ресепшн, где все ходят, что-то трогают и т.д. И приветливая обстановка сразу ощущается: фрукты на стойке при входе, зонты на вешалке, книги-журналы. Были в июне 2026 года, жили на 5 этаже. Поразила тишина - как будто мы были одни на этаже. Но люди встречались). Возможно, слышимость между номерами и хорошая, но мы этого не узнали - спали в тишине, в остальное время у нас был включен телевизор (в меру громкости)- мы никаких посторонних звуков не слышали. Отличное наполнение номера и лаунж-зоны - есть все необходимое и даже больше (например, настольные игры). Номер небольшой, но очень компактно расположено все необходимое. Даже в больших номерах в других отелях иногда нет столько полочек, вешалок, столиков и т.д.- сколько дизайнеры уместили здесь на небольшом количестве кв.м. По поводу запахов - соседи один раз вечером пожаловались, что он у них появился - у нас не появлялся ни разу. Расположение отеля - отличное. Практически центр города, при этом на тихой улице и нет шума от транспорта. Для тех, кто привык жить по московскому или другому времени в сторону запада, совет - учтите, что продуктовые магазины, а также недорогие кофейни и столовые рядом закрываются уже в 21 по местному. Нашли неподалеку "Перекресток" - он до 23 часов, ходили вечером за перекусом туда. Но дорогие рестораны поблизости готовы вас накормить и после 21 часа. Завтраки очень вкусные и разнообразные, и мужчины, и дети - все находили для себя "любимые" блюда.
Постельное белье свежее, без посторонних запахов, спать было комфортно. Освещение в комнате не слишком яркое, но и не тусклое — глаза не устают. Санузел чистый, сантехника работает без перебоев. Понравилось, что в номере есть небольшой столик, за которым удобно разложить вещи и перекусить. Телевизор ловит основные каналы, картинка четкая, звук нормальный. Из плюсов еще отмечу хорошую звукоизоляцию — ночью почти не слышно соседей.
Рекомендую поставить аппарат с шоколадками, снеками и кофемашину.
Вежливый администратор, удобное расположение. Заезжали семьей, с маленьким ребенком, Номер нужен был для ночевки и перекусов. Получили более, чем достаточно. Мебель удобная, душевая в номере хорошая.
Отличное расположение: недалеко от станции метро. Во дворе есть небольшая детская площадка. Хороший вид из окна. В доме работает круглосуточный Магнит, рядом кафе и пиццерия.
Хорошее соотношение цена-качество.
В номере есть всё необходимое. Есть вентилятор, стиральная машина, утюг, гладильная доска и сушилка. Нет кондиционера, но он нам и не понадобился.
На кухне есть большой холодильник, микроволновка, плита и необходимая посуда, ложки, вилки и ножи.
Мы заезжали в 22.00. Несмотря на поздний час, нас встретила милая женщина, всё объяснила и показала.
При заселении берут депозит 2000, который возвращают, если гости вели себя прилично и не перевернули всё в номере вверх ногами.
В общем, отель рекомендую.
На звонки отвечают разные люди и соответственно выдают разную информацию, иногда - совершенно противоположную. Одна женщина доброжелательная и готовая пойти навстречу, другая - не слишком дружелюбная и с претензиями.
За полотенце и комплект постельного белья для ребёнка взяли по 300 рублей в сутки - итого 2100 сверх озвученной суммы.
Заселились сюда компанией и не пожалели, квартира просто класс. Места много, всё чистое, современное и очень уютное, спалось отлично. Район хороший, до центра добирались быстро, да и магазины все рядом. Хозяевам отдельное спасибо за гостеприимство и легкое заселение. Для поездки с друзьями – идеальный вариант, смело рекомендуем!
Останавливались в этой квартире, внутри идеальная чистота, очень уютно. Квартирка светлая, просторная, чувствовали себя там как дома. Хозяева встретили радушно, без проблем заселили. Будем рекомендовать знакомым
Отель хороший! Приезжала по работе, но мы с мужем выбрали место по комфорт. хочу отметить уборку - в номере очень чисто, постельное белье и полотенца были свежими. С горячей водой и светом проблем не было, а телевизор всегда отлично показывал. мебель целая, не побитая жизнь и соседи нам не мешали. В кафе кормят вкусной едой, не пожалеете, если попробуете! Обязательное еще вернемся и друзьям посоветуем!
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь