Прошлый век, с низким сервисом, жалко что нет фото
Администратор вежливый, постаралась приложить усилия для решения вопроса.
Брала койку в общем номере, штора оборвана, стойкий запах табака, постельное бельё застираное, с болтающимися обрывками полотна и даже не в комплекте. Чайника в номере нет, предложили кулер в коридоре, хотя он указан в номере. Администратор пояснила, что чайники быстро горят. В прайс-листе в номере были указаны какие-то старые цены. При покупке чая на ресепшене выяснилось что он стоит 35 рублей, а не 20 как указано. Телевизор настроить не смогла - нет инструкции. В номере холодно. В плафонах светильника кучи древнего мусора, выключатели замызганые. Ремонт был видимо конечный при царе горохе. В общей душевой на потолочной вытяжке слой махровой плесени, смеситель в душе течёт, под резиновым ковриком лежит мокрая тряпка. В туалете запах. Старые железные мусорные ведра, которые плохо открываются, сломана педаль. Туалетная бумага стоит где-то за спиной на постаменте, сразу в руки не взял, то ищи на ощупь. Окна номера выходят на жд-пути, что естественно мешает спать, а мне очень нужно было отдохнуть между сложным перелётом и дальнейшей поездкой на поезде. Оплата за 24 часа пребывания, заезд строго с 14-00, а выезд до 12-00 следующего дня! За время раннего заезда пришлось доплачивать 1850 за шесть часов. Таковы правила оплаты на стойке администратора, за 6, 12, и 24 часа дополнительного пребывания. Однако время выезда в этот же день никого не волновало, только отмена брони, но она реальна предварительно за сутки! получается я оплатила ночь кому-то (( По итогу за 4 тысячи я могла бы отдохнуть 12 часов в нормальном номере, а не в этом подозрительном по сервису месте. Первый раз в этой гостинице, хотя есть опыт проживания в гостинице при ЖД вокзале в других городах! Поэтому не рекомендую.
Номера чистые, с удобной мебелью и хорошей звукоизоляцией. Завтрак включён — разнообразный, сытный. Персонал внимательный, всегда готов помочь с любыми вопросами. До центра 15 минут на транспорте, рядом остановки и магазины. В гостинице есть сауна — приятный бонус после насыщенного дня.
В номерах нет чайников, но можно воспользоваться общим в холле.
Гостиница - супер. Персонал отличный. Центр города без преувеличения и в то же время тихий район, нет шума транспорта, толпы гуляющих. В общем - шикардос. Спасибо администрации и персоналу гостинницы. Особое спасибо работнице уютного местного кафе, за ее отношение к своему делу.
Здравствуйте.
При заселении пришлось просить принести халаты, туалетную бумагу, одеяло для второго человека. Одеяла грязные, последней свежести, давно пора из заменить, прикасаться к ним было не приятно.
Номер оплатили с завтраками. В первый же день объявили в буфете санитарный день и завтраком не обеспечили, администратор заранее не предупредил. В номере отсутствует чай, кофе, сахар, поэтому покупайте заранее.
Лифта нет. Номер без балкона. Холодильник очень маленький.
Повар позволяет не прийти на работу, поэтому завтраки могут быть отменены или пройти позже, но это назвать завтраком трудно, нет овощей, фруктов, кофе, молочных продуктов.
В номера 2 этажа затягивает дым от курящих на улице, курилка под номерами. Мусор за 4 дня в номере не убирался ни разу. Замена полотенец по просьбе. В номере было прохладно и пахло сыростью, приходилось постоянно проветривать. Если в соседнем номере подвинули стул к стене, у вас трясет стену. Штора в ванной - нет слов...
Внешний вид отеля располагает, аккуратный фасад, ухоженная территория. Номер чистый, с хорошим освещением и удобными прикроватными тумбочками. Персонал внимательный, при заезде подробно рассказали о местных достопримечательностях. Завтрак скромный, но свежий.
Медленный Wi Fi, но для короткого пребывания это не критично.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь