Проживал уже в этой гостинице и опыт был положительный, поэтому и в этот раз решил выбрать её. К положительным моментам можно отнести чистоту, персонал хорошо следит за ней, меняет полотенца и белье раз в 3 дня. Каждый день набор одноразовый (шампунь, гель для душа и мыло), туалетная бумага (2 рулона) и вынос мусора. Также есть помещение для хранение вещей - оставляли вещи после сдачи номера до поездки на вокзал. Так же заселились в номер раньше (хоть и официально с 14:00 заселение), но на пару часов ранее получилось ( обратили внимание на графу в приложении "время предполагаемого пребытия"). И все было бы хорошо, но.. p.s. не хватило текста в "минусе" пишу сюда. В ситуации когда дверь открывается просто так, персонал сослался на возможно уже старый замок. И тут шок - крупная гостиница не видит проблем в этом! Никто из них не напрягся, все были расслаблены. Никаких предложений о какой-то компенсации не было. Только скромное "извините" и то уже вечером! Досыпали ночь со стулом около двери.. Не советую жить в данном месте! Ведь простейших прав для гостей они не соблюдают, хотя для гостей у них список в большой папке написал "о правилах поведения и список (прайс) о порче их имущества и сумме возмещения! Про обслуживание поставлю "хорошо ", но это относится только к работе горничной!
Минус который был и в предыдущем проживании - это лифт. Он маленький и расположен между этажами. Чтобы в него попасть нужно преодолеть лестничный пролёт с первого этажа и после подъёма на нужный этаж, он прибывает между этажами и нужно преодолеть еще пролет.. с багажом не удобно, а если есть проблемы с подвижностью, то и не очень реально.
Но вот настоящий минус после которого никогда больше там не буду проживать - это безопасность в номере. Четыре дня прошли без происшествий, обратили внимание на замок - он с внешней стороны закрывался на ключ, а изнутри на защёлки. Замок закрывался проблемно, поэтому обращали особое внимание перед сном и проверяли его. Проживали в номере 807, особенность номера в том, что рядом второй номер со своей дверью и на два номера маленькое общее пространство с ещё одной дверью (она кстати тоже может закрываться на ключ снаружи и на щеколду изнутри (в прошлую поездку снимали два номера таких и был ключ ещё и от второй двери). И вот ранним утром 05:45 в четверг 11 сентября - дверь в номер открылась расстояние около 15 см. Я обычно крепко сплю, но проснулся моментально! Пока в нижнем белье вставал и подошёл к двери там уже никого не было. Дверь в общий коридор была закрыта. Далее закрыл дверь и поставил стул, так как я уже не мог заснуть, а девушка спала в маске и берушах - решил подождать пока она проснётся, чтобы не пугать её и может хоть она выспалась бы. В этот день не вешали табличку не входить - планировали ранний подъем в 07:00 для поездки в Свияжск, этот день был последний полный в эту поездку. По итогу поездка сорвалась. Когда девушка проснулась пошли на ресепшн, мы думали поменять гостиницу сначала, но оставалась одна ночь. Решили остаться. На ресепшн в этой ситуации развели руками и начали утверждать, что я сам не закрыл дверь - я спросил можно ли посмотреть по камерам кто это был, ведь для персонала очень рано. Они отправили к охране, там через некоторое время по камерам нашёлся мужчина который выходил в общий для всех номеров коридор (камеры в маленьком коридоре нет). Но эта ситуация никак не волновала охрану и персонал ресепшн. Я предположил, мог ли ключ подойти - они отрицали. Лишь сказали что тот человек жил в соседнем номере, и охранник предложил мне сходить к нему и спросить зачем он это сделал. Весь персонал гостиницы получается не видел проблем, что их номера так просто открываются. Мы не стали тратить время и нервы и решили по городу погулять - они пообещали вечером когда тот мужчина вернётся узнать у него. Я довольно тревожный и осторожный человек, проверял закрытую дверь несколько раз перед сном - она была точно закрыта. Страшно болела голова лёг в около 2 часов ночи и проснулся в 05:45.. вернувшись вечером подошли к ресепшн, сотрудница сообщила о том, что поговорили с тем мужчиной. Он сказал мол закрывая свою дверь сквозняком открылась наша, он ещё подумал как можно не забирать на ночь дверь. Но они не стали продлевать ему номер, хотя он якобы жил долгое время там. В итоге скромное извините..
Не первый раз здесь останавливаюсь. Соотношение ценакачество, расположение, всё нужное рядом. Буду здесь останавливаться и впредь, спасибо. Успехов и процветания!
Чисто, хостел расположен едва не напротив кремля, но не шумно. Постельное нормальное, посуда есть, совы в оформлении симпатичные. Возможно, не помешала бы просторная общая зона, но и кухня не маленькая, а в коридоре есть диван. Туалет рассчитан и на мусульман.
А что критично - кровати в женском номере шатаются (правая у окна - особенно). То есть, если ваша соседка снизу не спит как убитая, вы получите неслабый эффект движущегося поезда.
Плюс окна открываются или нараспашку, или никак. Да, есть кондей, но включать осенью? А без окна открытого на форточку или микрощель душно едва не какв бане.
Отличное расположение - до центра 10-15 минут, напротив жд вокзал. В двух шагах Добрая столовая, Вкусно и точка. Единственное, нигде не увидела инфу о том, что отель расположен на 4 этаже. Парковка своя есть, платная, но ей не пользовалась, удалось ставить машину чуть дальше у Вкусно и точка. Номер просторный, своя ванная комната (душевая кабина), 3 односпальные кровати (две соединили, тк спали с ребенком), холодильник, небольшой кухонный гарнитур (чашки, тарелки, ложки). Есть общая столовая: микроволновки, плита. В общем, я проживанием довольна, обязательно вернусь
Подушка будто деревянная.
В ванной не хватает фена
Великолепный хостел на тихой красивой улице в центре. До Кремля легко дойти пешком. Администраторы безумно приятные, ванные комнаты тщательно убираются. Удобная кровать, в душе всегда горячая вода. Общая кухня отлично оборудована. Цена супер.
Чистота. На втором этаже за моей кроватью была куча мусора (которая была там до моего заселения), которую не убирали на протяжении всего времени, пока я сам им не указал на этот недостаток. "Чистые" полотенца имеют странный неприятный запах, а не типичная свежесть, которую ожидаешь.
Комары. Если нужно будет заселиться в этот хостел летом, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой средство от комаров, с ними вы ночью не уснете.
Холод. Я остановился в начале сентября на две недели, и что интересно, администратор не выдал одеяло, а лишь пододеяльник. Обязательно просите у администрации одеяло, если только вы не останавливаетесь жарким летом.
Звукоизоляция. Её нет, если заселят на второй этаж. Там вместо нормальных кроватей просто "ящики" (типа капсулы), в которые заползаешь и т.к. на втором этаже нет потолка (там стены доходят до определенного уровня, а сверху треугольная крыша), поэтому звук из соседних комнат спокойно перемещается между комнатами и если будут шумные соседи, то это прям несчастливый билет.
Есть личные ящики для хранения вещей с ключом, но у многих гостей вещи просто разбросаны и есть соблазн расслабиться и тоже оставлять вещи на виду, а хостел ответственности за потерянные вещи не несёт.
Стирка платная (200 руб) и строго с 8 утра до 10 вечера. Если у вас долгая смена (заканчиваете после 11 вечера), то вам просто некогда будет стираться. Приходилось вручную стирать вещи в умывальнике.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь