Персонал ,его отсутствие ,не понятные люди в общей зоне и днем и ночью, везде грязь, в туалете постоянно накурено, бутылки из под пива ,нет мыла, дозаторы пустые ,раковины грязные ни разу не мытые ,душевые элементарно нет полок под мыльнорыльные пренадлежности,на кухне тряпки грязные, мыло раскисшее, мошка, постоянно грязная посуда в раковине, отсутвие мусорного ведра просто мусорный мешок висит на лестнице,постоянно грязные столы, продукты пропадали с холодильника не только у меня, в номере одна из кроватей была с грязным бельём на другой рваное белье, матрасы голые пружины,коробка с мусором в номере может она за места мусорного ведра,отсутствие мебели как токовой две табуретки и полу шкафчик это не мини отель это хостел и то не самый удачный ,в принципе сама идея данного места не плохая просто нужен персонал ,управляющий и элементарная свежая мебель в номерах .
Руслан и Светлана, огромное СПАСИБО Вам за незабываемый отдых в Вашей гостинице «Актай»!
Мы с женой останавливались у Вас в сентябре 2026года, и это были действительно прекрасные дни. Расположение гостиницы просто идеальное — до моря всего 3 минуты пешком, что невероятно удобно.
Отдельно хочу отметить чистоту и уют номеров. Всё необходимое есть: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и электрочайник. Уборка номеров проводилась ежедневно, полотенца и туалетная бумага всегда были свежими
Хозяева и персонал — это отдельная тема. Вы очень доброжелательные и отзывчивые люди, всегда готовы помочь и подсказать. Благодаря Вашему гостеприимству отдых стал по-настоящему комфортным и приятным.
С радостью вернёмся к Вам снова и будем рекомендовать «Актай» Всем знакомым! Спасибо за Ваш труд и внимание к гостям.
С наилучшими пожеланиями,
Александр и Светлана!
Отель находится в очень плохо доступном месте,такси туда практически не ездят,приходиться очень долго ждать. Рядом нет инфраструктуры,ближайшая Пятёрочка а она одна поблизости очень далеко,да и добраться до неё это ёще тот квест. Вокруг отеля грязь,собственно как и внутри,вид из контейнера где проживал открывается на порт,офигеть как красиво.
Сначала я прогживала в одном номере, 76 б, там было хорошо, удобно, чисто, но сервис мне не понравился изначально. И не ведитесь на то, что можно выехать или вьехать чуть раньше и чуть позже, если номер свободен. Они вам не дадут этого сделать! Даже если номер свободен! Заявили один адрес при бронировании, на самом деле нужен был другой адрес, который я узнала во время заселения. Такси с чемоданами нас привезли в одно место, пройти да адреса немного, но когда ты с чемоданами, багажом - это существенно не удобно.
Из недостатков:
1. я хотела продлить бронирование, мне сказали, что мой номер уже занят на следующие даты, поэтому выбрать нельзя, и показали аналогичные в полтора раза дороже. Я зашла на сайт, посмотрела те номера, которые мне предложили ,а на сайте их цена была меньше намного! Это неприятный обман, желание на мне нажиться. Когда я спросила у менеджера - была удобная отмазка, что за ночь поменялись цены и ценовая политика у них на сайте меняется автоматически.
2. Я продлила бронирование на сайте сама, но уже в другом номере. Сначала менеджер сказала, что при переезде меня заселят сразу. При продлении бронирования, за день до переезда я на сайте и в чате и везде попросила о возможности заехать раньше 15:00, но мне сказали ,что максимум разрешат мне оставить вещи в номере после 12:00 ( я мониторила - мой номер был свободен заранее). В результате переезда я потеряла половину суток просто так. Потом меня же ещё и упрекнули, якобы я не просила ранний заезд. Несмотря на то, что номер пустовал, его не могли для меня подготовить пораньше, учитывая, что это продление бронирования.
3. При въезде во второй номер - там был приторный запах трупа, как будто кто-то умер. На это сказали, что до меня никто не жаловался, намекали, что я придумываю. Принесли озонатор, который конечно от запаха не избавил. В другой номер меня отказались переселять.
4. При въезде в номер дополнительно просят оплату клининга 1000 рублей. Когда я обнаружила толстый слой пыли, грязные потеки на окнах. Мне отказались вернуть деньги за отсутствие уборки. Мало того, что просят за клининг отдельно оплату.
5. Отдельно опишу вид из окна, точнее его отсутствие. Во втором номере вид на окна другого дома тык в притык, так ,что солнце вообще в номер не попадает! При описании номера этого не было указано!
Отличный просторный дом для отдыха, мебель и бытовая техника современные, всё работает без нареканий. Спальное место удобное, матрас плотный, выспался отлично. В санузле полный порядок, душевая зона аккуратная, напор воды отличный. Очень порадовало, что у коттеджа своя ухоженная терраса, а море буквально в паре минут ходьбы. Всем доволен.
Хороший отель для отдыха, всё продумано. Номер укомплектован надежной техникой и мебелью: вместительный шкаф под вещи, современный телевизор, холодильник работает тихо и охлаждает на ура. Спальное место удобное, матрас плотный, розетки на месте. Санузел чистейший, сантехника исправная, напор горячей воды в душе отличный.
Сняли номер у самого моря, и это полный восторг! Спальня очень стильная, современная, кровать огромная и невероятно мягкая, белье белоснежное. Сплит-система работает абсолютно бесшумно, спасала от жары на ура. Ванная комната безупречно чистая, душевая кабина удобная, сантехника вся новая и блестит. Холодильник в номере тоже очень пригодился.
Светлый и невероятно просторный номер, в котором сразу чувствуется уют благодаря ежедневной уборке. Спальня чудесная, кровать очень удобная с чистейшим бельем, кондиционер спасал от духоты на отлично. Собственная ванная комната безупречная, сантехника вся сияет и работает исправно. Бесплатный вайфай ловит прямо у кровати, телик новый.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь