놘 — ,Было оплачено большая сумма за дополнительные услуги за завтрак в итальянский в кафе рояль,по приезду на кабале нам это подтвердили и все объяснили.Но на следующий день когда мы пришли на завтрак было полное разочарование,оказывается двумя днями раньше с 1.01 кафе рояль закрылся,и нам предложили обычный завтрак. Также поразило что когда я пошла на рецепшен разбираться,мало того что персонал нечего не знал об этом ,но вышла заместитель директора Алена и тоже уверела меня что завтрак в Рояль есть,пока не позвонила в столовую и ей сказали что кафе закрылось
Как персонал и руководящие лица не знают что происходит в 2шагах от них?Не говоря о том ,что обязаны были сообщить об изменениях нам до приезда.Я потребовала компенсацию ,меня успакоили и сказали что мне вернут при выезде разницу в сумме в завтраке и дают скидку на один раз на ужин.При выселении опять нас ожидал обман,наша разница в завтраках была зачтена в оплату ужина якобы получившего по скидки.В итоге у нас скидка одноразовая на ужин 25% и эта вся компенсация,а мы на этом потеряли 300шек так брали пакет дороже с завтраком в кафе Рояль.Отпуск был испорчен тк настроение было ужасное и у нас и наших друзей.Представители гостиницы даже не пожелали извенится за то что натворили.Обман был в гостинице на каждом шагу,гостеприимство Vip за которое мы кстати заплатили даже и не пахло.Очень жаль что такие работники портят прекрасное имя гостиницы.
Обслуживание на рецепшен можно оценить одним словом - наглость. Смотрели как на врага когда попросил объянить почему при оплате указали одно здание а затем при получении номера выдали совсем другое. В конечном итоге мы приобрели отдых за свои заработанные собственными руками деньги.
Очень понравилось находиться в данном отеле. Номера чистые, в них присутствует сейф, пользоваться ним не составляет труда. Полотенца чистые. Рядом с отелем находится пляж. Также территория оборудована охраняемой парковкой для авто.
Отель оставил противоречивое мнение после моего пребывания в нем. Комнаты маленькие, местами грязно. Интерьер очень старый, не помешал бы ремонт и замена мебели. Очень понравился ответственный персонал. На этом, пожалуй, все плюсы закончились.
Все прошло практически идеально. Отношение персонала к гостям трепетное, номер чистый, наполненный современной мебелью. Пляж в двух шагах, на нем можно воспользоваться шезлонгами. Очень понравилась кухня в ресторане - блюда изумительно вкусные.
Нормальный хостел, никаких минусов не заметила. Сотрудники были очень вежливы со мной. В комнате, где проживала было чисто. Поэтому могу смело рекомендовать.
Отличное расположение отеля, приветливый внимательный персонал, в номере чистота уют комфорт, вкусные завтраки, на территории отеля хороший бассейн, а также собственный пляж на берегу моря, Спа салон и тренажерный зал.
Гостиница просто шикарная, тут ребята знают, что такое уют и комфорт. В номере просторно было, чисто. Очень понравилась кровать на двоих и подушки. Вежливый персонал задавал приятную нотку отдыху.
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки