34 + 3 фото гостей
Отзывы об отеле Элиза БонАпарт
Зеленоградск, ул. Железнодорожная, д. 26А
0.2 км от центра города
487 м от Балтийского моря
Адрес скопирован
9.4
Рейтинг отеля
на основе
342 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Н
Наталья
20 ноября 2024
8.8
Тихое уютное месть
Понравилась чистота, уют в номере, вежливость персонала, месторасположение, тишина. Независимость. Не была связана ключами, можно уходить и возвращаться в любое время и не ждать персонал.
Из недостатков: не на что пожаловаться!
Проживание: 18 ноября 2024 (2 дня)
Тип номера: Апартаменты
Ответ администрации отеля:
22 ноября 2024
Добрый день, Наталья. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением об отдыхе в нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны чистотой и уютом, нашим сервисом, расположением отеля.
Будем рады видеть Вас снова на Балтике в Сети Элиза!
В
Владимир
11 октября 2024
8.4
отель хорош
Номер хорош - оч. большой и вполне уютный. Всё необходимое есть. Отель хорошо совиестил апартаменты и гостинницу. Можно и автономно жить - готовить и стираться... и при этом есть рум сервис.... но он минимален...) много не ожидайте)
Из недостатков: навязчивые администрааторы! Я привык к тому, чтобы персонал отелей был незаметен для гостей до момента, когда что-то надо)... но тут администраторы всегда напоминают тебе, что ты всего лишь гость))
Проживание: 30 сентября 2024 (4 дня)
Тип номера: Апартаменты
Ответ администрации отеля:
15 октября 2024
Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наши номера, их оснащение, услуги для гостей. Наши администраторы, делают все возможное, чтобы Ваш отдых был комфортным и все пожелания и просьюы гостей рассматриваем в ближайшее время, спасибо, что отметили это в Вашем отзыве, учтем Ваши пожелания. Желаем Вам всего самого доброго и будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию, Диана.
О
Ольга
9 октября 2024
10
Уютный отель-квартирка. Все очень чистенько, приятные девушки на ресепшен. Маленький, но довольно сытный завтрак. Если захотите что то приготовить-есть кухня. Просторный номер. Спится просто потрясающе. Расположение очень близко к вокзалу. Можно бесплатно взять велосипед и покататься по прекрасной набережной, что я и сделала. Спасибо большое за гостеприимство.
Из недостатков: все отлично.
Проживание: 7 октября 2024 (1 день)
Тип номера: Апартаменты
Ответ администрации отеля:
15 октября 2024
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса и услуг. Мы рады, что Вы остались довольны чистотой, нашим сервисом, завтраками, оснащением номера, расположением отеля, услугами для гостей. Мы гордимся, что смогли предоставить Вам качественный сервис и отдых! С уважением, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию, Диана.
В
Виктория
27 мая 2024
9.0
Все в шаговой доступности
Прекрасный персонал, моментальная реакция на любую просьбу, быстрота решения.
Отдельное спасибо персоналу за то, что учитывали мои пожелания относительно завтраков, т.к. они( завтраки) для меня , по большей части, оказались несъедобны. Можно заказать кашу (привозят индивидуально, по запросу) и незначительные корректировки остального питания.
Прекрасный кофе на 1 этаже из кофемашины. На 3 этаже - массажное кресло без ограничений. Если останавливаетесь более , чем на 3 ночи, можно взять пропуск в бассейн (рядом спорт центр Зеленоградска)
Недалеко от моря (10 минут) и рядом с жд вокзалом. По ночам поезда не ходят, поэтому тихо.
Из недостатков: плохие завтраки. Привозят в контейнерах из другого отеля, позиционирование как континентальный завтрак,но в континентальный всегда также входят фрукты, сок и выпечка, а не колбаса и сосиски. Выпечка была 2 дня из четырех. Фруктов не разу не было. Количество еды хватит только для малоежек, мужчины останутся голодными. Все свои пожелания относительно еды, рекомендую говорить при заезде, персонал старается все решить, по-возможности.
Дорогой трансфер, на такси из аэропорта в 2 раза дешевле.
Проживание: 22 мая 2024 (4 дня)
Тип номера: Апартаменты
Ответ администрации отеля:
28 мая 2024
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом, услугами и бонусами для гостей, расположением отеля. По завтракам рассмотрим Ваши пожелания, нам очень важно мнение наших гостей, завтраки в данном отеле включены комплиментарно. Будем рады видеть Вас снова! С Уважением, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию, Диана.
С
Светлана
25 марта 2024
9.1
Понравилось Все!!! Ведь красота в глазах смотрящего. Для меня было важно пространство, апартаменты 35 метров - замечательно! Большая удобная кровать, белоснежное белье. Нас ждал небольшой подарок, что приятно. На этажах кулеры с питьевой водой, беговая дорожка, массажное кресло, детский уголок в свободном доступе для гостей.
Я получила что хотела - отдых и удовольствие!
Радует, что принимают с животными!
Проживание: 24 марта 2024 (1 день)
Тип номера: Апартаменты
Ответ администрации отеля:
27 марта 2024
Добрый день, Светлана. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением об отдыхе в нашем отеле. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С Уважением, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию, Диана.
Назад