68 + 3 фото гостей
Отзывы о гостевом доме Элегант Витязево
Анапа, Витязево, ул. Уютная, д. 25
1.4 км от центра города
1.1 км от Черного моря
Адрес скопирован
7.4
Рейтинг гостевого дома
на основе
9 отзывов
Гостям нравится
Расположение
8.1
Обслуживание
6.6
Цена/качество
6.8
Чистота
6.8
Питание
10
Качество сна
7
Фотографии и отзывы гостей
Любовь
31 августа 2024
6.6
Номер для непритязательных
Добродушный персонал. Во дворе много цветов с комнатными растениями.
Из недостатков: номер не соответствует заявленному. Поселили на первом этаже под лестницей. Комната маленькая, с небольшим окошком. Запах сырости и порошком от стирки постельного белья спать невозможно. Мыла не было, железные кровати, старые холодильник и кондиционер с ручным управлением. Заехали в 19.00, а сбежали в 3 ночи не дождавшись 5 утра. Так как это гостевой дом полно народу с детьми и было шумно. Бассейн во дворе я не думаю , что он пригоден к купанию, хотя вода была налита. Никогда бы туда не вернулась. Это номер скорее эконом класса и цена ему 500 руб. , а не 1381 руб.
Проживание: 30 августа 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт 2х местный)
Ответ администрации гостевого дома:
12 октября 2024
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание в нашем гостевом доме не оправдало Ваших ожиданий.
Ваши замечания о состоянии номеров, уровне сервиса и удобствах очень важны для нас. Мы понимаем, что комфорт и безопасность наших гостей должны быть на первом месте, и Ваши комментарии помогут нам выявить проблемные области и улучшить качество предоставляемых услуг.
Лена
17 мая 2024
10
Отличный гостевой дом
Этот гостевой дом подходит для проживания с детьми идеально. Мы такой и подыскивали, чтобы было чем занять детей. Наличие детских площадок, уголков и развлечений решает любые вопросы с досугом. В номере чисто, просторно, на территории относительная тишина. Отдохнули замечательно.
Проживание: 26 апреля 2024 (3 дня)
Тип номера: Четырехместный (Стандарт 4-х местный 1 этаж)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостевого дома:
15 июня 2024
Благодарим Вас за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Т
Татьяна
31 июля 2018
10
Комфортабельный дом. Приветливые хозяева. Наш номер был просторный и уютный. Удобные кровати. Тихо. Уборка ежедневная. Трехразовое питание. Есть бассейн, уличный камин, терраса с садовой мебелью для отдыха. Можно было устроить пикник с барбекю. Для детей есть игровая площадка. До моря недалеко. Нам понравилось. Рекомендуем.
А
Анна
14 августа 2024
5.0
Самый трешовый отель в моей жизни
Из недостатков: я далеко не придирчивый человек, но тут мы были в шоке полном. По порядку -номер дали не тот , что мы бронировали, но это ладно -самый треш- это запах животных в санузле, вот прям ужасный насыщенный запах -в душе были чужие волосы и что-то желтое (я даже не хочу думать что) -туалетной бумаги нет, а вместо мыла была налита в банку хлорка(это я поняла только после того, как решила помыть руки их мылом) -хозяйка очень плохо готовит по-русски, но это тоже ладно -2400 за сутки за такой треш, это вообще необоснованно Но возможно именно нам попался такой номер, а в других нормально , я не знаю Но отношение хозяев безучастное
Проживание: 12 августа 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт 2х местный)
Ответ администрации гостевого дома:
12 октября 2024
Сожалеем, что Ваш опыт пребывания в нашем гостевом доме оказался неудовлетворительным. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться, включая проблемы с номером, чистотой и отсутствием необходимых удобств.
Ваши замечания о запахе и санитарных условиях будут немедленно переданы нашим управленцам для дальнейшей проверки и устранения недостатков. Мы также обратим внимание на несоответствие брони и реального состояния номера, поскольку это далеко от наших стандартов.
Относительно обслуживания и качества убранства, Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Н
Наталья
13 августа 2024
10
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Проживание: 12 августа 2024 (7 дней)
Тип номера: Четырехместный (Эконом 4-х местный)
Ответ администрации гостевого дома:
12 октября 2024
Благодарим за вашу оценку.
Назад